單項選擇題處理沖突的方法不包括（）
A.確定公正處理沖突的原則
B.明確共同的組織目標
C.加強組織內部競爭意識
D.設立意見箱
E.培訓相關人員
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1.單項選擇題管理者公平合理的分配可以減少和解決矛盾，體現(xiàn)了協(xié)調原則的是（）
A.目標導向
B.利益一致
C.公平合理
D.互相尊重
E.整體優(yōu)化
2.單項選擇題沖突的雙方都不尋求解決方法，任其發(fā)展，期待環(huán)境的變化來解決分歧，這種沖突處理方法是（）
A.不予理睬
B.壓制沖突
C.轉移目標
D.推延
E.和平共處
3.單項選擇題認為“對于所有組織來說，沖突都是與生俱來的”觀點的是（）
A.相互作用觀點
B.現(xiàn)代企業(yè)管理制度觀點
C.人文主義觀點
D.傳統(tǒng)觀點
E.人際關系觀點
4.單項選擇題協(xié)調的作用有（）
A.目標導向
B.勤于溝通
C.利益一致
D.整體優(yōu)化
E.調動員工積極性
5.單項選擇題根據(jù)范圍劃分，沖突可以分為（）
A.建設性沖突、破壞性沖突
B.人際沖突、群體沖突、組織間沖突
C.目標沖突、認知沖突、感情沖突、程序沖突
D.目標沖突、方法沖突、途徑沖突
E.感情沖突、目標沖突、人際沖突