多項選擇題使新來的人員認清形勢，內容包括（）
A.現在的組織處境
B.他們的職責范圍
C.他們的權力界限
D.他們的職務與其他工作的關系
E.將要派給他們的任務的主要情況
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1.單項選擇題為了防止按級別層次逐級傳達同一條信息而降低情報的準確性，有必要進行（）
A.消除顧慮
B.反復溝通
C.說出真情
D.清楚表達
2.單項選擇題只有主管人員使用（）方法來補充正式組織情報溝通渠道時，才會產生最佳的溝通效果.
A.書面溝通
B.口頭指揮
C.非正式組織
D.外部信息
3.單項選擇題下列哪種溝通網絡能提高組織成員的士氣（）
A.鏈式溝通網絡
B.圓周式溝通網絡
C.輪式溝通網絡
D.全通道式溝通網絡
4.單項選擇題在人與人之間的溝通過程中，有著重要意義的是（）
A.生理因素
B.外在因素
C.內在因素
D.心理因素
5.單項選擇題下列哪種溝通網絡具有溝通速度快，但成員的滿意感較低的特點（）
A.鏈式溝通網絡
B.圓周式溝通網絡
C.輪式溝通網絡
D.“Y”式溝通網絡