多項選擇題供電服務的目的有()
A.促進社會發(fā)展
B.促進電能交易
C.滿足電力客戶的需要
D.服務經(jīng)濟社會
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1.多項選擇題由于電力產(chǎn)品產(chǎn)銷同時進行,不能大批量儲存,造成電力生產(chǎn)和需求在()上存在矛盾,所以電力需求預測準確是開展電力市場營銷的前提。
A.時間
B.空間
C.數(shù)量
D.質(zhì)量
2.多項選擇題電力產(chǎn)品觀念認為電力客戶需要的是()的電力產(chǎn)品。
A.安全
B.可靠
C.經(jīng)濟
D.合理
3.多項選擇題在進行服務承諾策劃時必須滿足()的條件。
A.以客戶需求為導向
B.用戶建議
C.承諾適度
D.承諾應考慮社會效益
4.多項選擇題與客戶建立良好溝通的基本條件是()
A.美化聲音
B.善于傾聽
C.提問引導
D.情緒同步
5.多項選擇題提高供電質(zhì)量,供電企業(yè)需要()
A.加強電網(wǎng)安全運行管理
B.加強故障報修管理
C.加強調(diào)度管理
D.加強應急搶修能力建設
最新試題
用電檢查工作包括(),屬于日常營業(yè)工作中管理性質(zhì)的工作。
題型:多項選擇題
低壓合同條款主要包括以下哪些內(nèi)容()
題型:多項選擇題
在進行服務承諾策劃時必須滿足()的條件。
題型:多項選擇題
由于電力產(chǎn)品產(chǎn)銷同時進行,不能大批量儲存,造成電力生產(chǎn)和需求在()上存在矛盾,所以電力需求預測準確是開展電力市場營銷的前提。
題型:多項選擇題
根據(jù)業(yè)務差異,將低壓客戶業(yè)擴報裝分類受理主要分為()
題型:多項選擇題
低壓業(yè)擴現(xiàn)場勘查的工作需核對的客戶信息有()
題型:多項選擇題
營業(yè)場所受理用電業(yè)務時,應主動向客戶說明(),避免客戶重復往返。
題型:多項選擇題
客戶回訪的在完成裝表接電后向客戶征詢對供電企業(yè)()等的意見。
題型:多項選擇題
低壓非居客戶報裝受理一般需要的資料有()
題型:多項選擇題
電力產(chǎn)品觀念認為電力客戶需要的是()的電力產(chǎn)品。
題型:多項選擇題