單項選擇題以下哪個不是客房部的工作特點()

A.客房服務(wù)的時段性強
B.接觸面不廣,但情況復雜
C.客房服務(wù)的靈活和多樣性
D.客房服務(wù)的隱秘性和安全性


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1.單項選擇題客房服務(wù)的“五個服務(wù)”不包括那個()

A.主動服務(wù)
B.站立服務(wù)
C.微笑服務(wù)
D.安全服務(wù)

2.多項選擇題客房的安全設(shè)備包括()。

A.防盜扣(鏈)
B.自動噴淋
C.煙感器
D.賓客意見手冊

3.多項選擇題客房禮貌用語的基本形式有()。

A.委婉式
B.謙讓式
C.懇求式
D.商討式

4.多項選擇題以下屬于高溫消毒的有()。

A.煮沸消毒法
B.蒸汽消毒法
C.干烤
D.紫外線消毒

5.多項選擇題客房內(nèi)功能區(qū)域可劃分為()。

A.睡眠空間
B.書寫梳妝空間
C.儲存空間