單項選擇題（）是每一個人飯店客人關(guān)心和重視的基本需求。
A.服務(wù)
B.清潔
C.笑容
D.態(tài)度
您可能感興趣的試卷
最新試題
高溫消毒法包括煮沸消毒法，蒸汽消毒法。（）
題型：判斷題
客房的每樓層都設(shè)置有安裝消防栓的消防柜。（）
題型：判斷題
用于干洗地毯的是什么清潔劑？（）
題型：單項選擇題
擦洗地面的長柄清潔工具的是（）。
題型：單項選擇題
服務(wù)人員應(yīng)該注意遺留物品的時效性，一般（）的物品不列為客人遺留物品。
題型：多項選擇題
客房部與財務(wù)部的協(xié)作不包括以下哪項（）
題型：單項選擇題
干泡清洗地毯主要適用于羊毛地毯和棉絨地毯等。（）
題型：判斷題
以下哪個不是客房用品中的多次性消耗品（）
題型：單項選擇題
根據(jù)構(gòu)成套房的房間數(shù)量及內(nèi)部裝潢布置的檔次分類有以下哪幾類（）
題型：多項選擇題
維修人員維修客房設(shè)備物品的時間在多少以內(nèi)（）。
題型：單項選擇題