《北美精算學會職業(yè)行為準則》規(guī)定，精算師在提供職業(yè)報告時（）
①應當注明使用報告的委托人；
②不需要向委托人匯報獲得的直接或間接收入；
③應當向委托人全面及時地匯報獲得的直接或間接收入；
④應當注明服務(wù)范圍。
A.①②④
B.①②
C.①③④
D.②④
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《保險公估從業(yè)人員職業(yè)道德指引》規(guī)定，公估人員應在執(zhí)業(yè)活動中保持獨立性具體體現(xiàn)為（）
①不因自身利益而影響公估結(jié)論；
②不屈從外界壓力；
③不接受投保人的委托為其提供保險業(yè)務(wù)的公估事項；
④不受外界干擾和影響。
A.①②④
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
保險理賠人員要想勝任工作，必須具備以下專業(yè)素質(zhì)（）
①熟悉保險條款和有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定；
②掌握相關(guān)法律法規(guī)；
③具備基本的經(jīng)濟學知識；
④具備基本的心理學知識。
A.①②
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
以下關(guān)于保險理賠人員的“公平公正”行為規(guī)范的理解中，正確的理解有（）
①維護保險公司利益；
②維護保險合同雙方當事人的利益；
③平等對待每一位保戶的理賠利益；
④嚴格按照相關(guān)保險法律法規(guī)與保險合同的規(guī)定來決定理賠。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
保險理賠人員在工作中應該遵循下列“基本行為規(guī)范”（）
①專業(yè)勝任；
②誠實守信；
③及時準確；
④高效務(wù)實。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
保險理賠人員在保險經(jīng)營中處于重要地位，對保險理賠人員職業(yè)道德的總體要求是（）
①及時、快速、準確地對被保險人作出賠付；
②不濫賠、不惜賠、不錯賠；
③嚴格按程序辦事；
④完善理賠工作程序。
A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①②
最新試題
中國保監(jiān)會嚴格規(guī)定，人壽保險公司及其代理機構(gòu)以及具體辦理保險銷售業(yè)務(wù)的人員在從事人身保險業(yè)務(wù)活動時，不得存在以下銷售誤導行為（）①用保險產(chǎn)品的分紅率與銀行存款利率進行比較；②設(shè)法讓投保人購買本公司新產(chǎn)品而終止原來已有的保險合同；③告訴投保人應對回訪話術(shù)；④不承諾保險產(chǎn)品的收益。
對于償付能力不足的保險公司，保監(jiān)會增強其償付能力的措施包括（）①責令辦理再保險；②限制業(yè)務(wù)范圍；③限制向客戶分紅；④限制商業(yè)性廣告。
自律在保險行業(yè)協(xié)會的五項基本職責中處于核心地位。保險行業(yè)協(xié)會的自律職責包括（）①對違反協(xié)會章程損害行業(yè)形象的會員進行行政處罰；②制定行業(yè)指導性條款；③積極推進行業(yè)信用體系建設(shè)；④探索保險兼業(yè)代理機構(gòu)的行業(yè)自律管理方式。
以下各種行為中，符合保險管理人員基本行為規(guī)范的是（）①某保險公司人力資源部總經(jīng)理積極參加行業(yè)資格認證考試，取得相應的資格證書；②某保險公司要求管理人員遵守誠實守信原則，保證對外披露信息的真實性、全面性、及時性和穩(wěn)定性；③某保險公司個人業(yè)務(wù)部總經(jīng)理努力提高公司的運營效率和經(jīng)營業(yè)績；④某保險公司教育培訓部經(jīng)理張某拒絕“媚下”，尊重下屬的情緒。
保險公司管理人員職責眾多，歸納起來包括以下方面（）①完成既定管理目標；②增強組織實力；③承擔一部分下屬的責任；④實現(xiàn)自身價值。
《北美精算學會職業(yè)行為準則》規(guī)定，精算師在提供職業(yè)報告時（）①應當注明使用報告的委托人；②不需要向委托人匯報獲得的直接或間接收入；③應當向委托人全面及時地匯報獲得的直接或間接收入；④應當注明服務(wù)范圍。
人身保險銷售誤導行為復雜多樣，對其進行認定存在一定困難。對于不能按照《人身保險銷售誤導行為認定指引》明確認定的行為，可以采取以下方式（）①根據(jù)物證認定；②根據(jù)書證認定；③根據(jù)調(diào)查筆錄認定；④根據(jù)現(xiàn)場檢查確認書認定。
保險監(jiān)管人員除了應該遵守公務(wù)員的基本行為規(guī)范之外，還應該遵守以下特殊的行為規(guī)范（）①勤勉敬業(yè)；②披露保險機構(gòu)的商業(yè)秘密信息；③接受監(jiān)督；④在監(jiān)管活動中不能通風報信。
保險監(jiān)管人員對保險業(yè)組織的監(jiān)管包括（）①保險公司在境外設(shè)立子公司；②保險代理機構(gòu)分支公司停業(yè)；③保險公司破產(chǎn)；④保險經(jīng)紀機構(gòu)合并。
管理是指管理者為了實現(xiàn)各項經(jīng)濟活動的合理化和取得最佳經(jīng)濟效益而進行的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。保險公司管理人員擁有的權(quán)利包括（）①對公司的決策擁有發(fā)言權(quán)；②可以控制公司部分資源；③可以指揮他人活動；④享有特殊的待遇。