問答題“95598”客戶服務(wù)人員在核對(duì)客戶資料時(shí)應(yīng)注意哪些問題？

參考答案：

核對(duì)客戶資料時(shí)（姓名、地址等），對(duì)于多音字應(yīng)選擇中性詞或褒義詞，避免使用貶義詞或反面人物名字。