問答題當(dāng)客戶對表計的準(zhǔn)確性提出異議時應(yīng)如何妥善處理?
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在營業(yè)場所,怎樣才能方便客戶資料查詢?
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“95598”客戶服務(wù)人員在核對客戶資料時應(yīng)注意哪些問題?
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供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”要求供電營業(yè)場必須公開哪些服務(wù)內(nèi)容?
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供電服務(wù)規(guī)范對有償服務(wù)有何具體要求?
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國家電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度“十項(xiàng)措施”內(nèi)容是什么?
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供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”對停電或限電是如何要求的?
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供電服務(wù)規(guī)范對裝表接電有哪些具體要求?
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供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”對“95598”電力服務(wù)熱線的服務(wù)內(nèi)容是如何界定的?
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供電服務(wù)規(guī)范對“95598”服務(wù)內(nèi)容是如何界定的?
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供電服務(wù)規(guī)范對投訴舉報的答復(fù)時限是如何規(guī)定的?
題型:問答題