問(wèn)答題在供電服務(wù)規(guī)范中,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)包括哪些主要內(nèi)容?
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對(duì)于客戶(hù)投訴的處理依據(jù)是什么?
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“95598”客戶(hù)服務(wù)人員在核對(duì)客戶(hù)資料時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題?
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供電服務(wù)規(guī)范對(duì)送電時(shí)限是如何規(guī)定的?
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“95598”客戶(hù)服務(wù)人員在受理客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題?
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供電服務(wù)規(guī)范對(duì)抄表收費(fèi)有哪些具體要求?
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國(guó)家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”的具體內(nèi)容是什么?
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供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”要求供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)必須公開(kāi)哪些服務(wù)內(nèi)容?
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在供電服務(wù)規(guī)范中,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)包括哪些主要內(nèi)容?
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供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”對(duì)送電時(shí)限是如何規(guī)定的?
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供電服務(wù)規(guī)范對(duì)故障搶修有哪些具體要求?
題型:?jiǎn)柎痤}