A、前排為上
B、居中為上
C、以右為上
D、以左為上
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A、60
B、45
C、90
D、30
A.以對方為中心原則
B.以相互溝通為原則
C.以互相尊重為原則
D.以合乎標(biāo)準(zhǔn)為原則
A.近距離時(shí),看對方的區(qū)域?yàn)閺难鄄康筋i部
B.和人交談時(shí),應(yīng)從下面注視對方
C.注視對方的時(shí)間應(yīng)在談話總時(shí)間的1/3-2/3為宜
D.握手時(shí)應(yīng)目視對方,面帶微笑
A、認(rèn)真傾聽當(dāng)事人的訴說,應(yīng)表示同情并盡自己全力幫忙
B、適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行安慰對方,心靈上的拂傷是更大的幫助
C、一定要使自己的同類處境和表現(xiàn)得高人一籌來減輕對方的痛苦
A、不要打擾別人,自己彎身去揀
B、跟身邊的人打聲招呼,再彎身去揀
C、無特別要求可隨意處理
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有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。
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站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有()
在商務(wù)交往中,拒絕收禮一般是不允許的,最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕,態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時(shí),要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng),又要符合受禮者的品味,還不能讓受禮者為難。
單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。