你可能感興趣的試題

識別和確認(rèn)客戶問題聯(lián)系，診斷客戶問題的具體癥結(jié)，提供分析意見和初步解決辦法。

確定所需信息，確定問卷的類型，確定問題的內(nèi)容，確定問題的類型，確定問題的順序，問卷的排版和布局，問卷的測試，問卷的定稿。

二項式、多項式、序列式、對比式、等級式、尺格式、表格式、填入式、自由式（9種）。

信息采集的目的要求、信息采集對象、信息采集內(nèi)容、設(shè)計信息采集問卷、信息采集地區(qū)范圍、樣本的抽取、信息的收集和整理方法。

標(biāo)題、導(dǎo)語、主體、結(jié)尾。

a表意精確，解釋單一；
b文字精煉，言簡意賅；
c文風(fēng)樸實，格調(diào)莊重；
d語言規(guī)范，語句規(guī)整；
e語言諸忌，竭力避免。