單項(xiàng)選擇題喝咖啡的禮儀錯(cuò)誤的是()
A.用鑷子夾方糖
B.喝咖啡用匙喝
C.左手碟右手杯
D.匙只用來(lái)攪拌
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1.多項(xiàng)選擇題職場(chǎng)場(chǎng)合平級(jí)之間為了增強(qiáng)溝通效率要學(xué)會(huì)()
A.贊賞
B.祝賀
C.迎送
D.推托
2.多項(xiàng)選擇題文明用語(yǔ)包含()
A.致謝
B.征詢
C.贊賞
D.致歉
3.多項(xiàng)選擇題策劃電話要策劃什么()
A.幾件事情
B.成與敗
C.控制通話時(shí)長(zhǎng)
D.“表演”
4.單項(xiàng)選擇題商務(wù)電話開(kāi)始之前最重要的準(zhǔn)備是()
A.打給誰(shuí)
B.心態(tài)
C.語(yǔ)言
D.策劃
5.單項(xiàng)選擇題打電話時(shí)()先結(jié)束談話。
A.領(lǐng)導(dǎo)
B.長(zhǎng)輩
C.女士
D.撥電話的人
最新試題
目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。
題型:判斷題
恰當(dāng)、有效的提問(wèn)能引導(dǎo)交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場(chǎng),避免尷尬局面。
題型:判斷題
商務(wù)交談時(shí),商務(wù)人士應(yīng)()
題型:多項(xiàng)選擇題
有效提問(wèn)應(yīng)用尊敬的語(yǔ)氣正面提問(wèn)。
題型:判斷題
正確提出請(qǐng)求的正確的要點(diǎn)是()
題型:多項(xiàng)選擇題
商務(wù)語(yǔ)言中要用積極的正面語(yǔ)言,不用消極的負(fù)面語(yǔ)言。
題型:判斷題
單排扣西服分為一???、兩粒扣等。
題型:判斷題
收到饋贈(zèng)的禮品后,受禮者一般要回贈(zèng),從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。
題型:判斷題
女士的西服套裝款式分為()
題型:多項(xiàng)選擇題
在傳遞一個(gè)信息時(shí),是由()
題型:多項(xiàng)選擇題