問答題要確?？蛻魸M意度測試的準(zhǔn)確，需要把握哪些關(guān)鍵點(diǎn)？

參考答案：

要確保測評的準(zhǔn)確，需要把握以下幾個關(guān)鍵點(diǎn)：
1）獲取客戶滿意度信息的關(guān)鍵。
2）獲取客戶滿意度信息的渠道。