問答題簡述公共管理與企業(yè)管理的區(qū)別。

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4.單項選擇題公共管理新策略不包括()。

A.民營化
B.顧客導(dǎo)向
C.企業(yè)型政府
D.非營利組織

5.單項選擇題顧客導(dǎo)向內(nèi)涵不包括()。

A.實行“站在顧客的立場考慮”
B.將顧客視為主要資產(chǎn)
C.顧客滿意即組織目標(biāo)
D.與顧客保持適當(dāng)距離