單項(xiàng)選擇題為興業(yè)銀行手機(jī)銀行客戶提供ATM預(yù)約取款功能，客戶在預(yù)約成功后可憑（）等要素在ATM上實(shí)現(xiàn)無卡取款。真正實(shí)現(xiàn)無卡取款，方便客戶隨時取款。

A、預(yù)約碼、預(yù)約取款密碼
B、手機(jī)號碼、取款密碼
C、卡號、取款密碼
D、以上都可


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1.單項(xiàng)選擇題客戶開通短信口令后，興業(yè)銀行手機(jī)銀行推出的“手機(jī)號轉(zhuǎn)賬”功能，其單筆最高限額是人民幣（）元。

A、小于5萬
B、小于等于5萬
C、小于20萬
D、小于等于20萬

2.單項(xiàng)選擇題個人網(wǎng)上銀行證書相關(guān)規(guī)定包含（）

A、每個個人客戶（根據(jù)身份證件判斷）只能申請一張個人網(wǎng)銀證書
B、每個個人客戶（根據(jù)身份證件判斷）可以申請多張個人網(wǎng)銀證書
C、每個個人網(wǎng)銀證書只能綁定一個個人銀行賬戶

3.單項(xiàng)選擇題已開通短信口令功能的客戶在辦理網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)、網(wǎng)上購物支付等業(yè)務(wù)時，除須輸入賬戶密碼外，還須輸入（）。進(jìn)行網(wǎng)上購物支付必須開通短信口令功能。

A、非預(yù)設(shè)手機(jī)上的短信認(rèn)證碼
B、實(shí)時發(fā)送到預(yù)設(shè)手機(jī)上的一次性短信認(rèn)證碼
C、發(fā)送到預(yù)設(shè)手機(jī)上的非一次性短信認(rèn)證碼
D、聯(lián)系網(wǎng)站客服人員索要認(rèn)證碼

4.單項(xiàng)選擇題對電話銀行概述正確的為（）

A、自助語音服務(wù)
B、無人工服務(wù)
C、只可咨詢，不受理業(yè)務(wù)
D、貴賓專屬

5.單項(xiàng)選擇題ATM等自助機(jī)具取款單日限額（）

A、20000
B、5000
C、10000
D、2500

最新試題

核心客戶評級時的綜合金融資產(chǎn)包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

客戶經(jīng)理應(yīng)注重核實(shí)商戶證照資料的真實(shí)性和完整性、親核原件、并收集加蓋相關(guān)印章的復(fù)印件。所收集的商戶申請資料中，應(yīng)至少包括（）

題型：多項(xiàng)選擇題

CRM系統(tǒng)銷售線索管理包括哪些類型（）

題型：多項(xiàng)選擇題

針對個人消費(fèi)類和零售經(jīng)營類的逾期貸款，在貸后檢查過程中，發(fā)現(xiàn)貸款出現(xiàn)下列哪些情況的，調(diào)查崗還應(yīng)定期形成風(fēng)險報(bào)告，并對其進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤和監(jiān)管（）

題型：多項(xiàng)選擇題

客戶經(jīng)理在為商戶申請入網(wǎng)興業(yè)銀行收單商戶之后應(yīng)對商戶進(jìn)行基礎(chǔ)收單知識培訓(xùn)且保存培訓(xùn)記錄。對商戶培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：（）

題型：多項(xiàng)選擇題

興業(yè)銀行推出的5+3+N增值服務(wù)項(xiàng)目，其他尊享的N種特色服務(wù)主要有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

客戶日常維護(hù)工作的內(nèi)容包括但不限于：重要紀(jì)念日維護(hù)（）營銷管理客戶要求響應(yīng)投訴處理等。

題型：多項(xiàng)選擇題

零售CRM客戶分類查詢的結(jié)果除了展示客戶姓名外，還能展示（）等信息，并支持按資產(chǎn)高低或資產(chǎn)變動高低等進(jìn)行手動排序。

題型：多項(xiàng)選擇題

按交易筆數(shù)為統(tǒng)計(jì)口徑，以下哪些交易在網(wǎng)銀的總交易占比超過20%？（）

題型：多項(xiàng)選擇題

以下哪些客戶可以享受免手續(xù)費(fèi)從上海興業(yè)轉(zhuǎn)賬到北京工行（單筆10萬）？（）

題型：多項(xiàng)選擇題