多項(xiàng)選擇題經(jīng)銷商未打合格證車輛在用戶訂購后需打印合格證需出具哪些證件（）

A、《產(chǎn)品作業(yè)入庫單》原件
B、《發(fā)動(dòng)機(jī)合格證》原件或復(fù)印件
C、《JAC中重卡合格證打印申請表》
D、《JAC中重卡合格證更換申請表》


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2.單項(xiàng)選擇題合格證中的其它信息內(nèi)容在上傳合格信息后（）天內(nèi)，原則允許修改。

A、20天
B、15天
C、7天
D、30天

3.單項(xiàng)選擇題對于已開通金融信貸業(yè)務(wù)的銷售單位，其車輛合格證質(zhì)押工作由（）負(fù)責(zé)。

A、網(wǎng)絡(luò)營銷部
B、金融服務(wù)科
C、財(cái)務(wù)部
D、擔(dān)保公司

4.多項(xiàng)選擇題車輛合格證中的哪幾項(xiàng)均不得修改（）

A、發(fā)證日期
B、合格證編號
C、車輛識(shí)別代號/車駕號
D、發(fā)動(dòng)機(jī)型號

最新試題

（）主要包括周圍因素、設(shè)計(jì)因素和社會(huì)因素。

題型：單項(xiàng)選擇題

顧客承認(rèn)并愿意接受的，處于理想服務(wù)與合格服務(wù)之間的服務(wù)水平，這種服務(wù)稱為（）

題型：單項(xiàng)選擇題

從關(guān)系營銷、顧客滿意與顧客忠誠的關(guān)系來看，企業(yè)與顧客的關(guān)系決定了（）

題型：單項(xiàng)選擇題

服務(wù)組織在設(shè)計(jì)服務(wù)流程時(shí)，應(yīng)當(dāng)站在顧客的角度，針對顧客的需求來設(shè)計(jì)各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，做到有的放矢，使服務(wù)內(nèi)容和形式與顧客的需求相吻合，這是服務(wù)流程設(shè)計(jì)的（）原則。

題型：單項(xiàng)選擇題

在出現(xiàn)服務(wù)失誤后，（）更有可能向企業(yè)、親朋好友及第三方抱怨。

題型：單項(xiàng)選擇題

將顧客納入服務(wù)系統(tǒng)中作為勞動(dòng)力，來提高生產(chǎn)率，降低成本，這是服務(wù)流程再造類型中的（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

把顧客作為服務(wù)的生產(chǎn)要素納入服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行服務(wù)流程設(shè)計(jì)和管理的方法，這是服務(wù)流程設(shè)計(jì)方法中的（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

服務(wù)企業(yè)應(yīng)該重視服務(wù)場景的設(shè)計(jì)，（）也可以稱為“對未來的設(shè)計(jì)”。

題型：單項(xiàng)選擇題

（）會(huì)影響著顧客心目中理想服務(wù)期望和預(yù)測服務(wù)的形成。

題型：單項(xiàng)選擇題

服務(wù)提供系統(tǒng)的失誤是指企業(yè)為顧客提供（）時(shí)出現(xiàn)了失誤。

題型：單項(xiàng)選擇題