單項選擇題游客投訴的心里不包括下面的哪一項（）

A、求尊重心里
B、求平衡心里
C、求補償心理
D、求滿足心理


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題游客消費行為的特點不包括（）。

A、無形性
B、選擇性
C、享受型
D、不易波動性

2.單項選擇題以下不屬于導游服務性質(zhì)的有（）。

A.文化性
B.復雜性
C.涉外性
D.社會性

4.單項選擇題下列不屬于導游服務的基本原則的是（）。

A.滿足游客需求的原則
B.維護游客合法權益的原則
C.經(jīng)濟效益和社會效益相結(jié)合的原則
D.努力滿足合理要求的原則