A.讓游客自行處理
B.婉言勸阻
C.滿足其要求，但必須告知服務(wù)費(fèi)自理
D.無條件將飯菜端到旅游者房間
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A.地陪和行李員
B.領(lǐng)隊(duì)和行李員
C.地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)和行李員
D.全陪、地陪和行李員
A、OK票是指已定妥日期、航班和機(jī)座的機(jī)票，無需再確認(rèn)
B、購買機(jī)票需出示有效證件
C、國內(nèi)、國際機(jī)票的有效期均為一年
D、乘國際航班的旅客須提前180分鐘抵達(dá)機(jī)場
A、將患者送往就近醫(yī)院
B、立即報(bào)告旅行社，追究供餐單位責(zé)任
C、設(shè)法催吐，并讓食物中毒者多喝水以加速排泄，緩解毒性
D、協(xié)助旅行社幫助旅游者向有關(guān)部門索賠
A、馬來西亞駐華大使館
B、馬來西亞駐華領(lǐng)事館
C、河南省公安廳或授權(quán)的公安機(jī)關(guān)
D、河南省僑務(wù)辦公室
A.讓游客自行與店方聯(lián)系
B.婉言勸阻
C.請領(lǐng)隊(duì)在內(nèi)部調(diào)配，無法滿足時(shí)，應(yīng)做好耐心解釋工作
D.可予以滿足，但游客要交付退房損失費(fèi)和房費(fèi)差價(jià)
最新試題
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
簡述游客丟失財(cái)物的處理程序。
簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
請問這是什么事件？
簡述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽，這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？
游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動(dòng)、提前離開旅游團(tuán)時(shí)，導(dǎo)游員的處理程序。
分析事故造成的原因。
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)？
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？