A、畫(huà)龍點(diǎn)晴法
B、突出重點(diǎn)法
C、觸景生情法
D、引人入勝法
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A、導(dǎo)游人員可以攜帶親友隨團(tuán),以協(xié)助自己的工作
B、導(dǎo)游人員可以與外國(guó)同性別的領(lǐng)隊(duì)同居一室,以協(xié)助自己工作
C、導(dǎo)游人員應(yīng)該經(jīng)常去游客房間與游客加強(qiáng)溝通,以增進(jìn)感情
D、導(dǎo)游應(yīng)對(duì)游客一視同仁,不過(guò)分親近,不厚此薄比
A、婉言謝絕
B、先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),批準(zhǔn)后方可前往
C、盡量回避
D、可以參加,但要適度
A、升調(diào)
B、平調(diào)
C、降調(diào)
D、任何調(diào)
A、1911
B、1923
C、1927
D、1936
A、三人以上
B、五人以上
C、七人以上
D、九人以上
最新試題
簡(jiǎn)述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí),地陪的處理程序。
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長(zhǎng)沙來(lái)旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開(kāi)長(zhǎng)沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
說(shuō)明此案例中事故的性質(zhì)。
簡(jiǎn)述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
簡(jiǎn)述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
簡(jiǎn)述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng),導(dǎo)游員的處理程序。
如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí),全陪應(yīng)如何處理?
簡(jiǎn)述誤機(jī)(車(chē)、船)事故的預(yù)防及處理程序。
領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國(guó)國(guó)境時(shí),應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?