單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代飯店發(fā)展到第二階段為()年,由經(jīng)驗(yàn)型管理走向科學(xué)管理,是我國現(xiàn)代旅游飯店大發(fā)展和體制改革深入進(jìn)行的時(shí)期。
A.1978—1983
B.1984—1987年
C.1988年—1994年
D.1994年—至今
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1.單項(xiàng)選擇題飯店主管、領(lǐng)班屬于飯店組織結(jié)構(gòu)中的()。
A.操作層
B.決策層
C.管理層
D.督導(dǎo)層
2.單項(xiàng)選擇題豪華飯店時(shí)期出現(xiàn)在(),這個(gè)時(shí)期的顯著特征是飯店規(guī)模大、設(shè)施豪華、服務(wù)項(xiàng)目多。
A.15-18世紀(jì)
B.16-18世紀(jì)
C.18-20世紀(jì)
D.19世紀(jì)初--20世紀(jì)初
3.單項(xiàng)選擇題適用于資源有限、實(shí)力不強(qiáng)、規(guī)模小的飯店的營銷策略是()
A.無差異營銷策略
B.差異化營銷策略
C.集中性營銷策略
D.錯(cuò)位式營銷策略
4.單項(xiàng)選擇題()主要是把管理部門分為傳統(tǒng)的職能部門和為完成某項(xiàng)專門任務(wù)而由各職能部門派人參加聯(lián)合組成的,并指派組長負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的專門小組,任務(wù)完成后,小組成員各自回到原來單位。
A.矩陣式組織結(jié)構(gòu)
B.職能制
C.直線職能制
D.事業(yè)部制
5.單項(xiàng)選擇題滾動(dòng)式計(jì)劃編制法適用于()計(jì)劃的編制
A.中期
B.長期
C.短期
D.以上均是
最新試題
在餐飲管理中,毛利率是一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。它()。
題型:多項(xiàng)選擇題
飯店客房設(shè)施質(zhì)量的控制必須抓好的環(huán)節(jié)是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
某飯店為實(shí)施減員增效的管理方案,客房服務(wù)員的整房定額須提高15%。那么其工時(shí)定額應(yīng)壓縮()(取整數(shù))。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店的“萬能工”最基本的職責(zé)是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店設(shè)備改善維修的主要目的在于()。
題型:多項(xiàng)選擇題
客人在飯店希望獲得附加利益和服務(wù)的需求稱為()。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店設(shè)備購置的經(jīng)濟(jì)性原則要求選購設(shè)備時(shí)必須考慮所選設(shè)備()。
題型:多項(xiàng)選擇題
飯店服務(wù)按照不同的層次可分為()。
題型:多項(xiàng)選擇題
飯店設(shè)備的備件主要包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
成功的飯店大堂裝修必然具有以下特點(diǎn)()。
題型:多項(xiàng)選擇題