單項選擇題物流企業(yè)的服務(wù)營銷應(yīng)是以（）為主的營銷。

A.營銷產(chǎn)品
B.營銷企業(yè)
C.營銷服務(wù)
D.營銷顧客


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你可能感興趣的試題

1.單項選擇題“我賣什么，就設(shè)法讓人們買什么”代表的是（）

A.推銷觀念
B.購買觀念
C.銷售觀念
D.交換觀念

2.單項選擇題在交易雙方中，更積極、更主動地尋求交易的一方稱為（）

A.潛在顧客
B.顧客
C.市場營銷者
D.賣方

4.單項選擇題菲利普·科特勒的主要貢獻，在于他系統(tǒng)地提出了（）

A.產(chǎn)品研究方法
B.職能研究方法
C.機構(gòu)研究方法
D.現(xiàn)代市場營銷觀念

5.單項選擇題以下不屬于第三產(chǎn)業(yè)物流的是（）

A.商業(yè)物流
B.服務(wù)業(yè)物流
C.軍事物流
D.農(nóng)業(yè)物流

最新試題

（）會影響著顧客心目中理想服務(wù)期望和預(yù)測服務(wù)的形成。

題型：單項選擇題

服務(wù)提供系統(tǒng)的失誤是指企業(yè)為顧客提供（）時出現(xiàn)了失誤。

題型：單項選擇題

支持服務(wù)的作用在于增加（）并將該企業(yè)的服務(wù)與競爭者的服務(wù)相區(qū)分。

題型：單項選擇題

關(guān)系營銷包括建立新的關(guān)系、維持和強化現(xiàn)有的關(guān)系，以及中止與某些顧客的關(guān)系，關(guān)系營銷的重點是保持（）。

題型：單項選擇題

（）模型說明了服務(wù)質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因，可以幫助營銷者改進服務(wù)質(zhì)量。

題型：單項選擇題

過程公平是指顧客希望處理過程的政策、（）和時限公平。

題型：單項選擇題

服務(wù)的（）使得消費者參與到服務(wù)的生產(chǎn)過程中。

題型：單項選擇題

服務(wù)傳遞差距指企業(yè)實際傳遞的服務(wù)與所制定的（）之間存在差距。

題型：單項選擇題

作為服務(wù)質(zhì)量的維度之一，（）是指企業(yè)愿意主動幫助顧客，及時為顧客提供必要的服務(wù)。

題型：單項選擇題

在服務(wù)流程設(shè)計的方法中，（）是指把顧客作為服務(wù)的生產(chǎn)要素納入服務(wù)系統(tǒng)進行服務(wù)流程設(shè)計和管理的方法。

題型：單項選擇題