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判斷題供電所要向供電營業(yè)區(qū)域的用電客戶公布搶修電話，24h為客戶提供事故搶修服務(wù)。

1.判斷題客戶座談會會由營銷專責人主持。

2.判斷題優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心就是不惜成本的社會奉獻。

3.判斷題客戶電能表故障報修，經(jīng)拆表裝新后校驗電能表準確無誤時應(yīng)對客戶收取相應(yīng)費用。

4.判斷題對上級轉(zhuǎn)交來的投訴、舉報，應(yīng)在規(guī)定時限內(nèi)調(diào)查處理，做好記錄，回復客戶后，及時以書面形式報告上級調(diào)查結(jié)果與處理意見。

5.判斷題事故搶修值班人員接到客戶事故報修后，應(yīng)直接通知搶修人員處理，并對處理全過程跟蹤考核。