多項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理在市場調(diào)研中應(yīng)做到()。

A.填寫之前先甄別被調(diào)查人
B.選定消費(fèi)者在填寫調(diào)研問卷時(shí),客戶經(jīng)理在場,引導(dǎo)消費(fèi)者如實(shí)填寫
C.客戶經(jīng)理須檢查每份回收的問卷,對(duì)于不合格問卷進(jìn)行二次填寫
D.每半日結(jié)束,統(tǒng)計(jì)已合格的問卷配額,與配額處每半天核對(duì)一次配額


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1.多項(xiàng)選擇題服務(wù)監(jiān)測包括()。

A.服務(wù)監(jiān)督
B.服務(wù)評(píng)估
C.服務(wù)測量
D.服務(wù)目標(biāo)

2.多項(xiàng)選擇題問卷中的問題應(yīng)該()。

A.措辭應(yīng)符合被調(diào)查者理解能力
B.盡量使用被調(diào)查者熟悉的詞語
C.不能使用簡單句
D.盡量簡短

3.多項(xiàng)選擇題卷煙消費(fèi)者的人口統(tǒng)計(jì)特征調(diào)研分別從()兩方面進(jìn)行。

A.基本統(tǒng)計(jì)特征分布
B.卷煙消費(fèi)統(tǒng)計(jì)特征分布
C.消費(fèi)者吸煙類型分布
D.消費(fèi)者吸煙來源分布

4.多項(xiàng)選擇題根據(jù)峰終定律,服務(wù)設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)必須注重()。

A.客戶峰值時(shí)刻的核心需求
B.服務(wù)過程的終點(diǎn)體驗(yàn)
C.客戶峰值時(shí)刻的需求
D.服務(wù)過程的關(guān)鍵體驗(yàn)

5.多項(xiàng)選擇題常規(guī)類品牌的采購策略是()。

A.將訂貨、采購過程標(biāo)準(zhǔn)化、電子化、流程化
B.盡量簡化,以節(jié)省精力為主要原則
C.保證采購安全,即開發(fā)備用采購源
D.持有安全庫存或寄銷存貨

最新試題

對(duì)供應(yīng)商來說,貨架上無貨可賣足以造成消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品忠誠度的降低,其中暢銷品缺貨是尤其不容忽視的問題。

題型:判斷題

以下選項(xiàng)不屬于網(wǎng)上訂(配)貨的實(shí)施輔導(dǎo)內(nèi)容的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下選項(xiàng)不是網(wǎng)上配貨優(yōu)勢的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶期望除了受以往消費(fèi)經(jīng)歷和企業(yè)宣傳影響外,還受()的影響。

題型:單項(xiàng)選擇題

危險(xiǎn)化學(xué)品倉庫應(yīng)該有避雷設(shè)置,并且每2年至少檢測一次。()

題型:判斷題

國務(wù)院()負(fù)責(zé)劇毒化學(xué)品道路運(yùn)輸通行證管理辦法制定。

題型:單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)上訂貨平臺(tái)無法讓零售客戶查詢自己各段時(shí)期的經(jīng)營情況。

題型:判斷題

自2015年起,每年()為環(huán)境日。

題型:單項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者為生產(chǎn)和生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)、受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)。()

題型:判斷題

生產(chǎn)、經(jīng)營、使用國家禁止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用的危險(xiǎn)化學(xué)品的,由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門責(zé)令停止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用活動(dòng),并處()的罰款,有違法所得的,沒收違法所得;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

題型:單項(xiàng)選擇題