A.調查目的
B.調查者身份
C.保密原則
D.獎勵措施
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.消費者行為
B.卷煙產(chǎn)品屬性測試
C.消費者品牌偏好
D.特定消費群體或特定消費行為
A.滿意度
B.服務監(jiān)測檢查的結果
C.客戶投訴率
D.客戶忠誠度
A.填寫之前先甄別被調查人
B.選定消費者在填寫調研問卷時，客戶經(jīng)理在場，引導消費者如實填寫
C.客戶經(jīng)理須檢查每份回收的問卷，對于不合格問卷進行二次填寫
D.每半日結束，統(tǒng)計已合格的問卷配額，與配額處每半天核對一次配額
A.服務監(jiān)督
B.服務評估
C.服務測量
D.服務目標
A.措辭應符合被調查者理解能力
B.盡量使用被調查者熟悉的詞語
C.不能使用簡單句
D.盡量簡短
最新試題
危險化學品倉庫應該有避雷設置，并且每2年至少檢測一次。（）
《消費者權益保護法》是（）實施的。
網(wǎng)上訂貨平臺無法讓零售客戶查詢自己各段時期的經(jīng)營情況。
消費者有權就產(chǎn)品質量問題，向產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者查詢。（）
影響客戶期望的因素有很多，以下因素中，（）不會影響客戶期望。
下列產(chǎn)品屬于《產(chǎn)品質量法》管理范圍的是（）
生產(chǎn)、經(jīng)營、使用國家禁止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用的危險化學品的，由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門責令停止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用活動，并處（）的罰款，有違法所得的，沒收違法所得；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
國家建立、健全環(huán)境監(jiān)測制度，監(jiān)測機構應當使用合理的監(jiān)測設備，遵守監(jiān)測規(guī)范，監(jiān)測機構及其負責人對監(jiān)測數(shù)據(jù)的（）負責。
對產(chǎn)品質量監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品，由質量技術監(jiān)督部門責令改正，并直接予以公告。（）
消費者為生產(chǎn)和生活消費需要購買、使用商品或者接受服務、受《消費者權益保護法》保護。（）