單項選擇題“質量是一組固有特性滿足要求的程度”，其定義中的“特性”指的是（）。

A.固有的
B.賦予的
C.潛在的
D.明示的


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1.單項選擇題就“檢驗”概念講，（）觀點是正確的。

A.檢驗是對客觀事實的承認
B.檢驗是對客觀事實的理論分析
C.檢驗是專家們對客觀事實的評定
D.檢驗是對客觀事實的符合性評價

2.單項選擇題克勞士比（Crosby）質量管理的工作標準是（）。

A.80/20原則
B.零缺陷
C.全面質量控制
D.六西格瑪質量

3.單項選擇題八項質量管理基本原則的第一條項原則是（）。

A.領導作用
B.全員參與
C.持續(xù)改進
D.以顧客為關注焦點
E.與供方互利的關系

4.單項選擇題在全面質量管理的基礎工作中，能夠幫助建立基本的秩序和準則的工作是（）。

A.質量責任制
B.計量改進
C.標準化工作
D.質量信息工作

5.單項選擇題全面質量管理的特點“三全一多”是指（）。

A.全部門、全過程、全檢驗、多分析
B.全公司、全工序、全范圍、多統(tǒng)計
C.全員、全過程、全范圍、多方法