A.握奇
B.塞孚耐
C.金普斯
D.捷德
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A.一般操作員
B.系統(tǒng)管理員
C.用戶管理員
D.分行管理員
A.確認(rèn)查詢
B.調(diào)單
C.請款
D.手工壓卡單
A.付函
B.訴錄音
C.司法文書
A.客戶入住單
B.消費(fèi)清單
C.簽購單
D.情況說明
A.錯賬報告
B.請款報告
C.原始交易憑證
D.跨年度錯賬調(diào)賬報告
最新試題
受理信用卡業(yè)務(wù)時，當(dāng)客戶可選項累計錯誤次數(shù)達(dá)到（）項則認(rèn)為身份核實(shí)失敗。
以下風(fēng)險等級為中風(fēng)險的業(yè)務(wù)有（）。
針對（）分期產(chǎn)品，若客戶在該筆分期倒數(shù)第二期時申請?zhí)崆斑€款時（受系統(tǒng)限制無法操作提前還款），告知客戶通過“掌銀-信用卡-樂享分期-我的”中選擇對應(yīng)分期賬戶，在分期賬戶還款中，按剩余的分期本金金額自定義還款，否則系統(tǒng)仍將扣收最后一期分期手續(xù)費(fèi)用。
關(guān)于調(diào)單費(fèi)用，以下說法正確的有（）。
深圳分行客戶申請卡片（已完成三親見），卡片會先郵寄網(wǎng)點(diǎn)的，再由網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一按（）地址快遞給客戶。
受理信用卡卡號查詢業(yè)務(wù)的風(fēng)險核身等級為（）。
以下關(guān)于本人授權(quán)非本人辦理業(yè)務(wù)說法錯誤的是（）。
客戶致電查詢信用卡卡號，按高風(fēng)險業(yè)務(wù)身份核實(shí)通過后可告知或向客戶預(yù)留手機(jī)發(fā)送短信告知；對于身份核實(shí)無法通過的，可建議客戶確認(rèn)信息后致電查詢，或持有效身份證件通過網(wǎng)點(diǎn)柜臺查詢。以下哪種情況不得告知未激活狀態(tài)卡片的卡號（）。
有關(guān)客戶級W說法錯誤的是（）。
使用信用卡有效消費(fèi)滿1美元可積（）分，1歐元可積8分。