判斷題商業(yè)銀行必須按照客戶的金融需求規(guī)模、給銀行帶來的貢獻(xiàn)度以及客戶的風(fēng)險程度對現(xiàn)有的客戶進(jìn)行分類，對優(yōu)良客戶、一般客戶和淘汰客戶進(jìn)行不同的管理。
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客戶關(guān)系管理的本質(zhì)可以體現(xiàn)在：（）。
題型：多項選擇題
農(nóng)業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)市場營銷客戶部門主要包括（）。
題型：多項選擇題
廣告促銷的特點有（）。
題型：多項選擇題
目標(biāo)市場戰(zhàn)略是在目標(biāo)市場細(xì)分基礎(chǔ)上，針對目標(biāo)市場情況與銀行產(chǎn)品和服務(wù)營銷需要做出的目標(biāo)市場選擇方式，主要有以下幾種類型（）。
題型：多項選擇題
客戶關(guān)系維護(hù)和管理的一般方法包括：（）。
題型：多項選擇題
廣告媒體的選擇上，商業(yè)銀行要在眾多媒體中做出最佳選擇，通常需要綜合考慮（）。
題型：多項選擇題
對公目標(biāo)客戶價值分析中，通過財務(wù)評價，客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)回答的問題包括（）。
題型：多項選擇題
人員促銷的特點主要有（）。
題型：多項選擇題
成熟期是商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)產(chǎn)品在市場上已經(jīng)達(dá)到飽和的時期，這個時期要保持市場的穩(wěn)定性，盡可能延長成熟期，可以采用以下措施（）。
題型：多項選擇題
客戶異常情況服務(wù)主要包括（）等三大方面的內(nèi)容。
題型：多項選擇題