A.廣告通過媒體傳播而非人員直接傳播
B.廣告促銷傳播信息具有廣泛性,受影響的人和引起注意較多
C.廣告的促銷作用相對滯后,它對消費(fèi)者態(tài)度和購買行為的的影響難以立竿見影,但由于媒體多次宣傳,其傳播滲透力對吸引潛在客戶的作用巨大
D.廣告通過大眾媒體傳播信息,實(shí)現(xiàn)每個潛在客戶的平均費(fèi)用較低
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A.銀行卡、ATM
B.電話銀行、手機(jī)銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行
C.柜臺
D.金融超市
A.轉(zhuǎn)變商業(yè)銀行產(chǎn)品的提供方式。商業(yè)銀行與客戶不必直接見面,不在受銀行分支機(jī)構(gòu)和營業(yè)時間的限制
B.加快商業(yè)銀行產(chǎn)品營銷速度。間接營銷渠道使中間商充當(dāng)了商品交換的媒介,有效的調(diào)節(jié)供求之間在地區(qū)、時間、數(shù)量、結(jié)構(gòu)方面的矛盾,加速商品的合理分流
C.有利于商業(yè)銀行拓展新市場。對于商業(yè)銀行新開發(fā)一個市場或地區(qū),由于中間商熟悉本地市場情況,可以挖掘市場潛在購買力,提高市場占有率
D.節(jié)省設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的費(fèi)用
A.建立有效的信息反饋機(jī)制,主動收集客戶的反饋意見,及時有效的開展分析工作,改進(jìn)產(chǎn)品,并將優(yōu)化后的產(chǎn)品迅速投入市場,以取得客戶的信賴和支持
B.投入大量的廣告和宣傳工作,讓客戶更為充分的了解產(chǎn)品,真正體會到產(chǎn)品的方便和實(shí)惠,激發(fā)起客戶購買的欲望
C.根據(jù)市場環(huán)境和同業(yè)競爭情況,針對目標(biāo)客戶的特點(diǎn)制定合理的價格
D.視情況采用持續(xù)策略,以維持部分老客戶;采用轉(zhuǎn)移策略,將產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到仍具有潛力的市場
A.營銷理念以增加客戶體驗(yàn)為主,體會客戶要求與感受,以滿足客戶的心理需求
B.營銷重點(diǎn)以滿足、創(chuàng)造客戶個性化需求為主,迎合客戶個性化心里回歸的趨勢
C.營銷應(yīng)當(dāng)突出客戶參與,加強(qiáng)銀行與客戶的互動以及客戶之間的互動,塑造品牌內(nèi)涵,強(qiáng)化客戶對產(chǎn)品的感情訴求
D.運(yùn)用撰寫新聞稿、演講稿、報告業(yè)務(wù)案例等多種形式,通過報紙、雜志廣播電視等傳播媒介,向社會和市場傳播商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)的有關(guān)信息,形成對業(yè)務(wù)有利的社會輿論,創(chuàng)造良好的氛圍
A.對公客戶經(jīng)理與客戶的直接接觸,做好客戶參謀,激發(fā)客戶的購買欲望,促進(jìn)銷售
B.對公客戶經(jīng)理通過與客戶的交談和觀察,掌握客戶的需求和偏好,有針對性的推介金融產(chǎn)品特點(diǎn)和功能,并及時發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行解釋
C.對公客戶經(jīng)理在與客戶的經(jīng)常聯(lián)系中可建立友誼,有助于鞏固老客戶,發(fā)展新客戶
D.商業(yè)銀行與客戶不必直接見面,不在受銀行分支機(jī)構(gòu)和營業(yè)時間的限制
最新試題
農(nóng)業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)營銷的重點(diǎn)客戶包括大型集團(tuán)企業(yè)、優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)和中小企業(yè)客戶,其中,中小企業(yè)客戶包括()。
廣告媒體的選擇上,商業(yè)銀行要在眾多媒體中做出最佳選擇,通常需要綜合考慮()。
二十世紀(jì)中期以來,間接營銷渠道得到了更廣泛的應(yīng)用,具備以下優(yōu)點(diǎn)()。
交流公關(guān)是指通過()等形式與公關(guān)對象進(jìn)行語言和文字的交流,建立商業(yè)銀行與廣大對公客戶之間廣泛的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
客戶關(guān)系維護(hù)和管理的主要內(nèi)容包括:()。
農(nóng)業(yè)銀行三級核心客戶的客戶定位是()。
以下對農(nóng)業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)市場營銷重點(diǎn)客戶描述正確的有()。
商業(yè)銀行需要在導(dǎo)入期制定快而有效的營銷策略,盡量縮短導(dǎo)入期,具體可采用以下措施()。
廣告促銷的特點(diǎn)有()。
對三級核心客戶的營銷管理堅(jiān)持()的原則。