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單項(xiàng)選擇題《湖南省電力公司電力營銷工作規(guī)程（試行）》規(guī)定：受電工程設(shè)計(jì)審查時(shí)限，高壓電力客戶不超過（）個(gè)工作日。

A.10
B.15
C.20
D.30

1.多項(xiàng)選擇題業(yè)擴(kuò)收費(fèi)嚴(yán)格按照價(jià)格主管部門批準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收取（）費(fèi)。

A.高可靠性供電費(fèi)
B.臨時(shí)接電費(fèi)
C.低壓戶表費(fèi)
D.查勘費(fèi)
E.技協(xié)服務(wù)費(fèi)

2.單項(xiàng)選擇題《湖南省電力公司電力營銷工作規(guī)程（試行）》規(guī)定：供電方案答復(fù)時(shí)限應(yīng)符合以下要求，自受理之日起，高壓雙電源客戶不超過（）個(gè)工作日。

A.7
B.15
C.30
D.45

3.單項(xiàng)選擇題《湖南省電力公司電力營銷工作規(guī)程（試行）》規(guī)定：供電方案答復(fù)時(shí)限應(yīng)符合以下要求，自受理之日起，低壓電力客戶不超過（）個(gè)工作日。

A.3
B.4
C.5
D.7

4.單項(xiàng)選擇題受理的業(yè)務(wù)應(yīng)經(jīng)營銷信息化系統(tǒng)實(shí)時(shí)流轉(zhuǎn)，系統(tǒng)流轉(zhuǎn)時(shí)間與紙質(zhì)工單時(shí)間相差不能超過（）個(gè)工作日。

A.3
B.4
C.5
D.7

5.單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)（）統(tǒng)一受理客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝有關(guān)事宜。

A.營業(yè)窗口
B.客戶經(jīng)理
C.查勘員
D.客戶中心

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