多項選擇題簽訂供用電合同應使用()章。
A.合同專用章
B.行政公章
C.財務專用章
D.法人私章
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1.多項選擇題公司所屬()從事營銷工作應遵守本規(guī)程。
A.各單位
B.控股公司
C.代管公司
D.并網(wǎng)電廠
2.多項選擇題在公共場所施工,應做到()。在道路兩旁施工時,應在恰當位置擺放醒目的告示牌。
A.有安全措施
B.懸掛施工單位標志
C.懸掛安全標志
D.配有禮貌用語
3.多項選擇題為客戶提供服務時,應()。
A.禮貌
B.謙和
C.熱情
D.奔放
4.多項選擇題真誠服務,盡量滿足客戶的合理要求。對客戶的咨詢、投訴等(),及時、耐心、準確地給予解答。
A.不推諉
B.不拒絕
C.不延時
D.不搪塞
5.單項選擇題受理的業(yè)務應經營銷信息化系統(tǒng)實時流轉,指系統(tǒng)流轉時間與紙質工單時間相差不能超過()個工作日。
A.1
B.2
C.3
D.5
最新試題
及時公告不明款項已知信息,督促電費管理中心核實。
題型:判斷題
進入客戶現(xiàn)場時,應主動出示工作證件,方可入內。
題型:判斷題
一般專變客戶的限停電催收電費,應在計劃限停電日前3天將限電或停電通知單送達客戶。
題型:判斷題
簽訂供用電合同時,如由授權代理人簽字的,必須提供授權委托書及代理人身份證明書。
題型:判斷題
按電能表表碼位數(shù),全部抄錄電能表表碼,靠前位數(shù)是零時,“0”可省略不填。
題型:判斷題
電量電費發(fā)行的規(guī)定時限是電量電費計算后24小時內。
題型:判斷題
電費對賬函保存期限應不小于十五年,十五年后書面報公司營銷部同意,方可銷毀。
題型:判斷題
應收關帳后不得再發(fā)行該月電費。
題型:判斷題
三相供電的電壓允許偏移為7%,220V單相供電的電壓偏移為+7%、-10%。
題型:判斷題
某單位抄表員李某因病于2010年7月請假,2011年3月重新從事抄表工作,無需考試方能恢復工作。
題型:判斷題