單項選擇題對加油站（）的客戶才是對加油站最有價值的客戶。

A、滿意
B、忠誠
C、偏好
D、興趣


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1.單項選擇題自來水公司一般為國家經(jīng)營，居民無從選擇，這樣的客戶忠誠類型是（）。

A、惰性忠誠
B、潛在忠誠
C、壟斷忠誠
D、價格忠誠

3.單項選擇題某出租車司機習慣于哪里有打折就在哪里加油，這種客戶忠誠類型是（）。

A、惰性忠誠
B、潛在忠誠
C、激勵忠誠
D、價格忠誠

5.單項選擇題顧客滿意的核心內(nèi)容是（）。

A、行為滿意
B、理念滿意
C、產(chǎn)品滿意
D、服務滿意