單項選擇題OCRM系統(tǒng)實踐應用不包括()。
A.提醒功能應用
B.產(chǎn)品分析應用
C.客戶分析應用
D.公告信息應用
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1.單項選擇題OCRM系統(tǒng)最新的服務功能及操作流程可在()模塊中找到。
A.日常辦公平臺
B.客戶關系管理
C.系統(tǒng)管理
D.銷售計劃管理
2.單項選擇題沃德客戶經(jīng)理的一天應完成的工作任務中不包括()。
A.查看各類訊息
B.處理各類客戶申請
C.記錄工作日志
D.渠道分析
3.單項選擇題OCRM系統(tǒng)的功能不包括()。
A.客戶信息管理
B.客戶關系管理
C.日常辦公平臺
D.理財規(guī)劃
E.功能組合分析
4.單項選擇題OCRM系統(tǒng)中總行、分行、中心支行級別以管理人員為主要用戶,其功能也集中在客戶關系管理、審批、報表查詢、用戶權限管理等管理類權限。而網(wǎng)點用戶是直接面向用戶,利用系統(tǒng)提高客戶金融服務質(zhì)量。用戶的功能更側(cè)重()。
A.功能性
B.操作性
C.分析性
D.銷售性
5.單項選擇題OCRM系統(tǒng)中客戶基本信息中不包括()
A.客戶服務等級
B.資產(chǎn)指數(shù)
C.手機號
D.成為沃德或交銀客戶時間
最新試題
客戶購入3月期歐元看漲期權,目前市場匯率(EUR/USD)1.3038,執(zhí)行價格1.3300,那么現(xiàn)在該期權為()
題型:單項選擇題
企業(yè)客戶3個月后收到美元貨款需要結(jié)匯,以下哪款產(chǎn)品可為客戶推薦()
題型:單項選擇題
通過買入看漲期權,可以鎖定需要購入貨幣的()風險;通過買入看跌期權,可以鎖定所持有貨幣的()風險。
題型:單項選擇題
交通銀行“領匯財富客戶”五級與四級客戶主要由()負責營銷。
題型:單項選擇題
SWIFT TSU(Trade Services Utility,貿(mào)易服務設施系統(tǒng))業(yè)務目前在全球成員銀行超過100家,是滿足企業(yè)全球采購,特別是在()項下滿足銀行與企業(yè)間信息交互的渠道。
題型:單項選擇題
關于期權寶業(yè)務的“匯率觸發(fā)掛盤”,以下說法不正確的是()
題型:單項選擇題
以下哪類客戶不可以成為交通銀行遠期結(jié)售匯業(yè)務的對象?()
題型:單項選擇題
“領匯財富”對公國際業(yè)務客戶主要服務于()客戶,滿足其跨境本外幣投融資活動要求。
題型:單項選擇題
交通銀行掉期結(jié)售匯交易中,保證金的釋放將在()。
題型:單項選擇題
外匯寶產(chǎn)品可滿足客戶下述何種需求?()
題型:單項選擇題