多項(xiàng)選擇題SPIN提問法的問題包括哪些（）

A.摸底問題
B.疑難問題
C.影響問題
D.收益問題


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1.多項(xiàng)選擇題交談中禁忌說的話題有哪些（）

A.夸大不實(shí)之詞
B.個(gè)人隱私
C.通俗化的專業(yè)術(shù)語
D.批評(píng)性的話
E.質(zhì)疑性的話題

2.多項(xiàng)選擇題在下面的哪些階段，客戶已經(jīng)習(xí)慣了銀行的產(chǎn)品和服務(wù)，業(yè)務(wù)量和產(chǎn)品需求逐漸達(dá)到穩(wěn)定狀態(tài)（）

A.目標(biāo)客戶獲取階段
B.客戶關(guān)系維護(hù)
C.客戶關(guān)系發(fā)展
D.客戶衰退、流失預(yù)警及拘留階段

3.多項(xiàng)選擇題以下哪些是目標(biāo)客戶的獲取方法（）

A.在OCRM系統(tǒng)中分配的客戶中尋找
B.通過客戶轉(zhuǎn)介紹
C.通過業(yè)務(wù)聯(lián)運(yùn)
D.通過與第三方合作伙伴共同組織活動(dòng)
E.通過客戶提升

4.多項(xiàng)選擇題下面哪些是屬于既重要又緊急的事件（）

A.接待來訪的預(yù)約沃德客戶
B.接待來訪的不速之客
C.尋找新的客戶來源
D.沃德客戶投訴處理
E.領(lǐng)導(dǎo)交辦的有時(shí)間限制的任務(wù)

5.多項(xiàng)選擇題沃德客戶經(jīng)理的主要工作職責(zé)主要包括哪些（）

A.理財(cái)規(guī)劃服務(wù)
B.客戶關(guān)系維護(hù)
C.新增客戶拓展
D.客戶信息保密
E.產(chǎn)口服務(wù)營銷

最新試題

以下已開通“網(wǎng)上自助簽約”的產(chǎn)品是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

交通銀行滿金寶系統(tǒng)中，客戶賣出1手歐元/美元，即時(shí)報(bào)價(jià)為1.4160/1.4172，那么客戶相應(yīng)賣出歐元的金額為（）歐元。

題型：單項(xiàng)選擇題

企業(yè)客戶3個(gè)月后收到美元貨款需要結(jié)匯，以下哪款產(chǎn)品可為客戶推薦（）

題型：單項(xiàng)選擇題

企業(yè)有空閑資金1億人民幣，預(yù)計(jì)閑置時(shí)間將超過6個(gè)月，客戶要求最低保底收益不低于同期定期存款利率。以下哪款產(chǎn)品可匹配客戶需求（）

題型：單項(xiàng)選擇題

交通銀行滿金寶系統(tǒng)中，客戶買入1手歐元/美元，即時(shí)報(bào)價(jià)為1.4160/1.4172，那么客戶購入歐元對(duì)應(yīng)的美元金額為（）美元。

題型：單項(xiàng)選擇題

外匯寶產(chǎn)品可滿足客戶下述何種需求？（）

題型：單項(xiàng)選擇題

交通銀行掉期結(jié)售匯的牌價(jià)實(shí)行（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

客戶需要賣出200美元現(xiàn)匯，根據(jù)交通銀行的即時(shí)牌價(jià)：現(xiàn)匯買入價(jià)653.47、現(xiàn)鈔買入價(jià)648.23、現(xiàn)匯賣出價(jià)656.07，能夠獲得（）人民幣。

題型：單項(xiàng)選擇題

客戶在判斷利率看漲時(shí)，應(yīng)該（）

題型：單項(xiàng)選擇題

SWIFT TSU（Trade Services Utility，貿(mào)易服務(wù)設(shè)施系統(tǒng)）業(yè)務(wù)目前在全球成員銀行超過100家，是滿足企業(yè)全球采購，特別是在（）項(xiàng)下滿足銀行與企業(yè)間信息交互的渠道。

題型：單項(xiàng)選擇題