多項選擇題交通銀行“有車族”進件須提供的材料有()

A.身份證明文件復(fù)印件
B.客戶本人“營運”車輛行駛證正本復(fù)印件
C.客戶本人“非營運”車輛行駛證正本復(fù)印件
D.客戶申請表
E.工作證明文件或收入證明文件


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1.多項選擇題得利寶理財產(chǎn)品的銷售渠道有()

A.圖形高柜
B.財管平臺
C.個人網(wǎng)銀

2.多項選擇題下面哪些是日常操作七不準中的內(nèi)容()

A.不準臨柜操作現(xiàn)金及結(jié)算業(yè)務(wù)
B.不準私自為客戶保管各種存單、存折、銀行卡等物品
C.不準代替客戶選擇產(chǎn)品
D.不準將客戶信息帶離崗位或泄露給第三方
E.不準越權(quán)辦理業(yè)務(wù)

3.多項選擇題SPIN提問法的問題包括哪些()

A.摸底問題
B.疑難問題
C.影響問題
D.收益問題

4.多項選擇題交談中禁忌說的話題有哪些()

A.夸大不實之詞
B.個人隱私
C.通俗化的專業(yè)術(shù)語
D.批評性的話
E.質(zhì)疑性的話題

5.多項選擇題在下面的哪些階段,客戶已經(jīng)習(xí)慣了銀行的產(chǎn)品和服務(wù),業(yè)務(wù)量和產(chǎn)品需求逐漸達到穩(wěn)定狀態(tài)()

A.目標客戶獲取階段
B.客戶關(guān)系維護
C.客戶關(guān)系發(fā)展
D.客戶衰退、流失預(yù)警及拘留階段