A.客戶是銀行生存的基礎(chǔ)
B.客戶是銀行資金的主要來源
C.客戶是銀行創(chuàng)新的推動力
D.客戶是銀行價值實(shí)現(xiàn)的體現(xiàn)
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A.廣泛性
B.差異性
C.易變性
D.大眾性
A.高價值客戶
B.微利客戶
C.集團(tuán)客戶
D.保本客戶
A.個人客戶
B.行政單位客戶
C.企業(yè)客戶
D.事業(yè)單位與社會團(tuán)體客戶
A.總收入
B.可支配收入
C.可任意支配收入
D.不可支配收入
A.青少年型
B.中年型
C.求利型
D.老年型
最新試題
高額定價策略的營銷對象先是對價格不敏感的客戶,降低后則是針對價格敏感的客戶。()
銀行能否為客戶提供靈活多樣的附加服務(wù),將直接關(guān)系到銀行產(chǎn)品營銷的成功與失敗。()
我國銀行的定價策略主要用于某些產(chǎn)品的收費(fèi)定價上。()
提供虛假財務(wù)報表,隱瞞重大財務(wù)變動情況屬于財務(wù)因素預(yù)警信號。()
客戶管理的目標(biāo)與商業(yè)銀行經(jīng)營目標(biāo)是一致的,主要是實(shí)現(xiàn)利潤最大化及股東收益最大化。()
一家客戶的領(lǐng)導(dǎo)者頻繁更換,就應(yīng)該對該客戶的風(fēng)險高度關(guān)注。()
業(yè)務(wù)拓展報告是客戶經(jīng)理為反映客戶拓展維護(hù)過程中的重大事項而撰寫的專門報告。()
產(chǎn)品組合定價策略適用于對客戶進(jìn)行分層服務(wù)定價。()
利息保障倍數(shù)是凈利潤與利息費(fèi)用之間的倍數(shù)關(guān)系,該指標(biāo)可以測定客戶以獲取的利潤承擔(dān)借款利息的能力。()
高級客戶經(jīng)理有權(quán)在對大型客戶進(jìn)行綜合開發(fā)的過程中調(diào)集使用其他等級的客戶經(jīng)理。()