判斷題理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理應(yīng)在客戶起身站立的同時,立即起身站立,面帶微笑,幫助并提醒客戶帶好隨身物品;貴賓理財室內(nèi)的理財經(jīng)理還應(yīng)從座位走出,微笑送別客戶。
您可能感興趣的試卷
最新試題
客戶經(jīng)理在為商戶申請入網(wǎng)興業(yè)銀行收單商戶之后應(yīng)對商戶進行基礎(chǔ)收單知識培訓(xùn)且保存培訓(xùn)記錄。對商戶培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括:()
題型:多項選擇題
對于“工資貸”業(yè)務(wù),對借款人代發(fā)工資流水按月進行監(jiān)測,對于借款人代發(fā)工資出現(xiàn)以下哪些情況,應(yīng)視情況嚴重程度及時采取電話核實、上門調(diào)查、要求借款人追加擔(dān)保、提前收貸等風(fēng)險控制措施:()
題型:多項選擇題
以下哪些屬于零售貸款貸后管理的目的()
題型:多項選擇題
以下關(guān)于興業(yè)e卡描述正確的是()
題型:多項選擇題
零售CRM客戶分類查詢的結(jié)果除了展示客戶姓名外,還能展示()等信息,并支持按資產(chǎn)高低或資產(chǎn)變動高低等進行手動排序。
題型:多項選擇題
《興業(yè)銀行零售信貸從業(yè)人員職業(yè)操守》中,和客戶相關(guān)的內(nèi)容包括:()
題型:多項選擇題
興業(yè)銀行短信口令客戶(非網(wǎng)盾客戶)可以登錄使用以下哪些瀏覽器來操作網(wǎng)銀?()
題型:多項選擇題
CRM系統(tǒng)銷售線索管理包括哪些類型()
題型:多項選擇題
針對個人消費類和零售經(jīng)營類的逾期貸款,在貸后檢查過程中,發(fā)現(xiàn)貸款出現(xiàn)下列哪些情況的,調(diào)查崗還應(yīng)定期形成風(fēng)險報告,并對其進行重點跟蹤和監(jiān)管()
題型:多項選擇題
按照總行規(guī)定行服著裝標準,以下哪項不正確?()
題型:多項選擇題