單項選擇題組織應采用顧客特定要求的（）審核方法，每三個日歷年審核一次全部制造過程。

A.體系
B.過程
C.產(chǎn)品
D.工序


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3.單項選擇題應對審核方案的（）進行評審，作為管理評審的一部分。

A.充分性
B.適宜性
C.有效性
D.符合性

4.單項選擇題組織應通過（）績效指標的持續(xù)評價來監(jiān)視顧客對組織的滿意度。

A.內(nèi)部
B.外部
C.內(nèi)部和外部
D.內(nèi)部或外部

5.單項選擇題組織應監(jiān)視（）的績效以證明符合顧客對產(chǎn)品質(zhì)量和過程效率的要求。

A.設(shè)計過程
B.采購過程
C.制造過程
D.交付過程