A.顧客
B.競爭對手
C.內(nèi)部供方
D.質(zhì)監(jiān)局
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A.質(zhì)量目標應(yīng)可測量
B.質(zhì)量目標符合顧客要求
C.質(zhì)量目標應(yīng)量化
D.質(zhì)量目標應(yīng)適時更新
E.質(zhì)量目標應(yīng)與產(chǎn)品和服務(wù)合格以及增強顧客滿意度相關(guān)
A.規(guī)避風險
B.為尋求機遇承擔風險
C.消除風險源
D.分擔風險
E.改變風險的可能性和后果
A.對應(yīng)急計劃形成文件，并保留描述修訂以及更改授權(quán)人員的形成文件的信息。
B.作為對應(yīng)急計劃的補充，包含一個通知顧客和其他相關(guān)方的過程，告知影響顧客作業(yè)的任何情況的程度和持續(xù)時間。
C.利用包括部門主管領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的跨部門小組對應(yīng)急計劃進行評審，并在需要時進行更新。
D.定期測試應(yīng)急計劃的有效性（至少每年一次）。
A.關(guān)鍵設(shè)備故障
B.外部提供的產(chǎn)品、過程或服務(wù)中斷
C.勞動力短缺
D.顧客退貨
E.常見自然災(zāi)害
A.評價防止不合格發(fā)生的措施的需求
B.確定并實施所需的措施
C.所采取措施的成文信息
D.評審和分析不合格
E.評審所采取的預(yù)防措施的有效性
最新試題
審核員到主管培訓的辦公室查特種工種人員的培訓記錄，辦公室主任說：具體的培訓工作由車間實施，紀錄也由車間保存。審核員到車間檢查，車間主任說：培訓都做了，但沒有保存記錄。這個事例是否出現(xiàn)不符合，如出現(xiàn)不符合，不符合哪個條款，并簡述不符合原因。
組織可通過（）績效指標的持續(xù)評價來監(jiān)視顧客對組織的滿意度。
改進的例子可包括：（）。
顧客滿意度必須通過對實現(xiàn)過程性能的持續(xù)評價加以監(jiān)測而不能僅限于一年一度的調(diào)查問卷。
策劃和實施管理評審時應(yīng)考慮以下哪些內(nèi)容：（）。
過程TATF16949：2016是在ISO 9000所描述的質(zhì)量管理原則基礎(chǔ)上制定的，質(zhì)量管理原則包括以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、改進、（）、（）。
通常情況下，組織對糾正措施的確認包括哪些內(nèi)容：（）。
用于整車下線監(jiān)測的淋雨設(shè)備的60個噴頭，有4個堵塞、2個拆掉了，現(xiàn)場仍在做淋雨檢測，違反了IATF16949：2016（）的要求。
不合格按照性質(zhì)可分為：（）。
組織（企業(yè)）質(zhì)量管理體系的記錄控制和管理必須滿足和符合（）