多項(xiàng)選擇題營銷人員在客戶開發(fā)及服務(wù)活動(dòng)過程中,必須嚴(yán)格遵守()相關(guān)規(guī)定,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。

A.監(jiān)管部門
B.行業(yè)自律組織
C.公司
D.外部機(jī)構(gòu)


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3.多項(xiàng)選擇題營業(yè)部在客戶開戶后應(yīng)按照公司《客戶回訪制度》的規(guī)定組織相關(guān)人員進(jìn)行電話回訪,并將客戶回訪情況留痕?;卦L內(nèi)容包括但不限于()

A.客戶的滿意度
B.營銷人員行為合規(guī)情況
C.提示投資風(fēng)險(xiǎn)
D.提醒交易風(fēng)險(xiǎn)

4.多項(xiàng)選擇題營業(yè)部參與營銷活動(dòng)管理的人員包括()

A.營業(yè)部總經(jīng)理
B.營銷總監(jiān)
C.營銷服務(wù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理
D.培訓(xùn)考核專員

5.多項(xiàng)選擇題各營業(yè)部應(yīng)指定專人對營銷人員新開發(fā)的客戶進(jìn)行回訪并且()

A.確認(rèn)客戶開戶手續(xù)是否規(guī)范
B.確認(rèn)營銷人員是否存在代客簽名、代客理財(cái)、代客操作、非現(xiàn)場開戶等行為
C.負(fù)責(zé)客戶回訪的人員不得從事客戶招攬和客戶服務(wù)活動(dòng)
D.負(fù)責(zé)客戶回訪的人員可以同時(shí)從事客戶招攬和客戶服務(wù)活動(dòng)

最新試題

證券公司與客戶簽訂證券交易委托代理協(xié)議,應(yīng)按規(guī)定辦理客戶交易結(jié)算資金(以下簡稱客戶資金)存管手續(xù)。

題型:判斷題

證券經(jīng)紀(jì)人常住地址應(yīng)在所屬證券營業(yè)部所在地地市級行政區(qū)域內(nèi),為證券營業(yè)部實(shí)施經(jīng)紀(jì)人制度的有關(guān)監(jiān)管要求之一。

題型:判斷題

證券經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)遵守自律組織的有關(guān)自律管理規(guī)定。

題型:判斷題

證券公司是否具備啟動(dòng)實(shí)施證券經(jīng)紀(jì)人制度的管理能力的評估報(bào)告,為證券營業(yè)部申請實(shí)施證券經(jīng)紀(jì)人制度向證監(jiān)局報(bào)備材料之一。

題型:判斷題

為客戶之間的融資提供中介、擔(dān)?;蛘咂渌憷麑儆诤弦?guī)行為。

題型:判斷題

證券經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)地域范圍不得超出所屬證券營業(yè)部所在地地市級行政區(qū)域,為證券營業(yè)部實(shí)施經(jīng)紀(jì)人制度的有關(guān)監(jiān)管要求之一。

題型:判斷題

證券營業(yè)部是否具備啟動(dòng)實(shí)施證券經(jīng)紀(jì)人制度的管理能力的評估報(bào)告,為證券營業(yè)部申請實(shí)施證券經(jīng)紀(jì)人制度向證監(jiān)局報(bào)備材料之一。

題型:判斷題

損害客戶、證券公司利益或者擾亂市場秩序的其他行為屬于違規(guī)行為。

題型:判斷題

同時(shí)采用員工營銷和經(jīng)紀(jì)人營銷方式的證券營業(yè)部,證券經(jīng)紀(jì)人沒有權(quán)優(yōu)先選擇作為公司員工開展?fàn)I銷活動(dòng)

題型:判斷題

證券公司應(yīng)當(dāng)建立健全證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)客戶管理與客戶服務(wù)制度,加強(qiáng)投資者教育,保護(hù)客戶合法權(quán)益。

題型:判斷題