單項(xiàng)選擇題“銀聯(lián)通”基金超市客戶必須開通（）

A.電話銀行
B.手機(jī)銀行
C.網(wǎng)上銀行
D.精靈信使


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2.單項(xiàng)選擇題應(yīng)向（）重點(diǎn)介紹電子銀行轉(zhuǎn)賬匯款、貸款融資功能，特別推薦興業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀批量轉(zhuǎn)賬和手機(jī)銀行手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)賬功能，介紹資金歸集功能。

A.辦理賬務(wù)查詢的客戶
B.辦理轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)的客戶
C.興業(yè)通客戶
D.辦理信用卡還款業(yè)務(wù)的客戶

3.單項(xiàng)選擇題以下電話銀行服務(wù)，需要簽約后才能享受的是（）

A.同名信用卡還款
B.定向轉(zhuǎn)賬
C.定活互轉(zhuǎn)
D.自在增利

4.單項(xiàng)選擇題企業(yè)電話銀行簽約可在（）辦理

A.總轄網(wǎng)點(diǎn)
B.開戶網(wǎng)點(diǎn)
C.分行轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)

5.單項(xiàng)選擇題哪個(gè)產(chǎn)品品牌，特定針對(duì)50歲以上的客戶提供（）

A.安愉人生
B.寰宇人生
C.百富人生
D.活力人生

最新試題

活力人生品牌專屬卡為活力人生信用卡，該卡具備運(yùn)動(dòng)消耗卡路里兌換信用卡積分功能

題型：判斷題

某客戶成功開通了“精靈信使”業(yè)務(wù)，在正常情況下支付50元充值手機(jī)話費(fèi)后，會(huì)立即收到興業(yè)銀行發(fā)送的動(dòng)戶通知短信提示。

題型：判斷題

已開通短信保護(hù)的情況下，客戶可以開通、修改和關(guān)閉銀行賬戶的網(wǎng)上支付功能。

題型：判斷題

老客戶通過服務(wù)預(yù)約臺(tái)預(yù)約辦理借記卡，登入系統(tǒng)頁面修改手機(jī)號(hào)時(shí)需要校驗(yàn)短信認(rèn)證碼。

題型：判斷題

客戶經(jīng)理編輯短信模板，不需要審核。

題型：判斷題

客戶可在網(wǎng)銀中查詢到2年前的賬戶交易明細(xì)。

題型：判斷題

客戶他行卡第一次購買興業(yè)寶，需要校驗(yàn)他行卡的手機(jī)號(hào)短信或他行卡的密碼。

題型：判斷題

電子銀行體驗(yàn)區(qū)，指設(shè)置在興業(yè)銀行營業(yè)廳，為客戶提供網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行和電話銀行等使用體驗(yàn)的功能區(qū)域

題型：判斷題

CRM系統(tǒng)錄入潛在客戶后，可向該客戶發(fā)送短信

題型：判斷題

分行體驗(yàn)機(jī)暫未設(shè)置服務(wù)預(yù)約臺(tái)的業(yè)務(wù)入口，客戶暫時(shí)無法通過分行體驗(yàn)機(jī)來體驗(yàn)和辦理預(yù)約業(yè)務(wù)。

題型：判斷題