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判斷題服務質量和服務水平已成為決定銀行綜合競爭力的重要因素和根本保證。

1.判斷題銀行產(chǎn)品是銀行永恒的主題，是銀行的生存和發(fā)展之本。

2.判斷題服務是銀行永恒的主題，是銀行的生存和發(fā)展之本。

3.判斷題客戶經(jīng)理是第一位迎接客戶的角色，也是接觸客戶最多的角色。

4.判斷題大堂經(jīng)理是第一位迎接客戶的角色，也是接觸客戶最多的角色。

5.判斷題老年客戶、抱小孩客戶等需要幫助的客戶進入網(wǎng)點，大堂經(jīng)理可以不主動上前幫助客戶。