單項(xiàng)選擇題聽(tīng)眾總結(jié)說(shuō)話者的發(fā)言,表明聽(tīng)眾并沒(méi)有正確的理解信息,下列哪一項(xiàng)一定是正確的()。

A.說(shuō)話者用明確、簡(jiǎn)化的語(yǔ)言
B.聽(tīng)眾沒(méi)能積極傾聽(tīng)
C.說(shuō)話者沒(méi)有傳達(dá)一個(gè)明確的信息,聽(tīng)眾未能恰當(dāng)?shù)墨@得信息,或說(shuō)話者和聽(tīng)眾沒(méi)能正確的溝通
D.說(shuō)話者傳達(dá)了一個(gè)明確的信息,但是聽(tīng)眾由于不好好聽(tīng),過(guò)早下結(jié)論或依靠對(duì)說(shuō)話者先入為主的觀念,未能恰當(dāng)?shù)墨@得信息


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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)聽(tīng)眾反饋回來(lái)的信息總結(jié)是錯(cuò)誤的時(shí)候,說(shuō)話者應(yīng)該怎么辦()。

A.說(shuō)話者應(yīng)該一字一句的重復(fù)原始的信息
B.說(shuō)話者應(yīng)該總結(jié)反饋回來(lái)的總結(jié)
C.說(shuō)話者應(yīng)該總結(jié)原始的信息
D.說(shuō)話者應(yīng)該換一種方式來(lái)陳述信息

2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)說(shuō)話者感覺(jué)他的信息被誤解的時(shí)候應(yīng)該怎么辦()。

A.尋找新的聽(tīng)眾
B.征求聽(tīng)眾總結(jié)
C.一字一句的重復(fù)信息
D.更大聲的說(shuō)

4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)一個(gè)演講者發(fā)言時(shí),運(yùn)用“空閑”時(shí)間的最好方法是()。

A.思考你將要說(shuō)的內(nèi)容
B.思考可能會(huì)幫助演講者的建議
C.總結(jié)和整合你聽(tīng)到的內(nèi)容
D.構(gòu)思你可能會(huì)問(wèn)的有趣的問(wèn)題

5.單項(xiàng)選擇題下面哪一項(xiàng)不是積極傾聽(tīng)的關(guān)鍵因素()。

A.詢問(wèn)問(wèn)題
B.眼神接觸
C.轉(zhuǎn)述
D.做出快速的判斷

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