A.組織間流程管理具有高風(fēng)險(xiǎn)、高阻力、高投入等特點(diǎn)
B.組織間流程管理比組織內(nèi)流程管理的涉及范圍更廣
C.組織間流程管理比組織內(nèi)流程管理所面臨的風(fēng)險(xiǎn)更低
D.組織間流程管理可以提高供應(yīng)鏈的整體績(jī)效
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A.可以通過(guò)自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)和自動(dòng)化運(yùn)輸調(diào)度系統(tǒng)來(lái)提升企業(yè)內(nèi)外部物流運(yùn)作效率
B.可以通過(guò)計(jì)算機(jī)控制的生產(chǎn)制造系統(tǒng)提升生產(chǎn)運(yùn)作效率
C.可以通過(guò)計(jì)算機(jī)化的產(chǎn)品銷(xiāo)售和服務(wù)系統(tǒng)提升銷(xiāo)售與服務(wù)的效能
D.可以通過(guò)計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)來(lái)提升技術(shù)研發(fā)效能
A.運(yùn)營(yíng)型CRM
B.分析型CRM
C.協(xié)作型CRM
D.關(guān)系型CRM
A.按決策的層次可以劃分為高層決策、中層決策和基層決策
B.按決策的戰(zhàn)略重要性可以劃分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策
C.按決策的結(jié)構(gòu)化程度可以劃分為結(jié)構(gòu)化決策和非結(jié)構(gòu)化決策
D.組織最高管理層所做出的決策,大多是關(guān)系全局的重大問(wèn)題
A.這里所稱(chēng)人力資源包括企業(yè)的全體員工
B.企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立選聘人員試用期和崗培訓(xùn)制度
C.企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定與業(yè)績(jī)考核掛鉤的薪酬制度
D.企業(yè)選聘人員應(yīng)當(dāng)實(shí)行崗位回避制度
A.甲公司董事李某以自身的優(yōu)秀品格和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),帶動(dòng)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì),營(yíng)造了積極向上的企業(yè)文化
B.乙公司要求應(yīng)該打造以主業(yè)為核心的企業(yè)品牌,形成整體團(tuán)隊(duì)的向心力,促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展
C.丙公司在并購(gòu)后非常重視重組后的企業(yè)文化建設(shè),平等對(duì)待被并購(gòu)方的員工
D.丁公司要求制定企業(yè)文化規(guī)范,使其構(gòu)成員工行為守則的重要組成部分
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管理所需的信息,來(lái)源量大面廣,用途廣泛。下列不屬于外部管理信息的是()。
主要用來(lái)解決半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的決策問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)對(duì)環(huán)境及決策問(wèn)題變化的適應(yīng)性和快速響應(yīng)能力的信息系統(tǒng)是()。
下列關(guān)于EIS和DSS區(qū)別的說(shuō)法中,正確的有()。
經(jīng)理信息系統(tǒng)(EIS),能夠提供電子郵件服務(wù)等辦公自動(dòng)化功能,這體現(xiàn)的是EIS基本功能中的()。
業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)(TPS)是負(fù)責(zé)記錄、處理并報(bào)告組織中重復(fù)性的日?;顒?dòng),記錄和更新企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的信息系統(tǒng)。下列選項(xiàng)中,不屬于TPS處理過(guò)程的是()。
下列關(guān)于工程驗(yàn)收的說(shuō)法中,正確的有()。
常用于決策分析的模型有()。
下列關(guān)于組織間流程管理的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是()。
下列關(guān)于管理決策問(wèn)題的說(shuō)法中,不正確的是()。
乙公司計(jì)劃上馬一套CRM系統(tǒng),以改善客戶(hù)關(guān)系。公司希望新系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)直接與客戶(hù)互動(dòng)(通常通過(guò)網(wǎng)絡(luò)),實(shí)現(xiàn)全方位地為客戶(hù)交互服務(wù)和收集客戶(hù)信息,形成與多種客戶(hù)交流的渠道。根據(jù)以上信息可以判斷,乙公司計(jì)劃使用的CRM系統(tǒng)是()。