A.2000
B.4000
C.5000
D.3000
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A.重大路風(fēng)事件
B.一般路風(fēng)事件
C.嚴(yán)重路風(fēng)事件
D.路風(fēng)不良反映
A.粗暴待客
B.勒卡索要
C.違規(guī)經(jīng)營(yíng)
D.以票謀私
A.違規(guī)經(jīng)營(yíng)
B.勒卡索要
C.以票謀私
D.粗暴待客
A.1人
B.3人
C.4人
D.2人
A.嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)
B.實(shí)事求是
C.公道正派
D.法律依據(jù)
最新試題
《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:三星級(jí)會(huì)員()升級(jí)積分。
客運(yùn)電梯管理工作應(yīng)堅(jiān)持()的原則,積極采取先進(jìn)技術(shù)和科學(xué)管理手段,提高客運(yùn)電梯使用安全和管理水平,增強(qiáng)事故防范和應(yīng)急處置能力。
《外賓乘車(chē)證管理辦法》:如遇有效期內(nèi)外賓乘車(chē)證遺失,持用人須立即報(bào)總公司國(guó)際合作部聲明,由國(guó)際合作部通知運(yùn)輸局作廢處理。
對(duì)旅客攜帶超過(guò)5cm(不含)且不屬于管制刀具范圍的水果刀、剪刀,應(yīng)(),不得強(qiáng)行沒(méi)收。
《關(guān)于部分客運(yùn)記錄實(shí)施電子化的通知》:擔(dān)當(dāng)客運(yùn)段或車(chē)站核實(shí)信息屬實(shí),應(yīng)及時(shí)將信息反饋辦理站(客戶服務(wù)中心)。辦理站應(yīng)記錄“核實(shí)事項(xiàng)、單位名稱、經(jīng)辦人、職務(wù)、聯(lián)系電話、辦理日期”等信息,經(jīng)辦理站()簽字后,聯(lián)系旅客予以辦理。
客運(yùn)電梯防護(hù)人員發(fā)現(xiàn)緊急情況時(shí),立即按壓扶梯急停開(kāi)關(guān),關(guān)停扶梯。
《旅客聲明丟失實(shí)名制車(chē)票掛失補(bǔ)辦流程》規(guī)定旅客須在到站后()辦理退票手續(xù)。
客運(yùn)電梯使用單位應(yīng)定期對(duì)客運(yùn)崗位人員進(jìn)行電梯安全教育和技能實(shí)作,保證其具備必要電梯()。
客運(yùn)直梯巡檢內(nèi)容有()。
《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:會(huì)員從低到高依次分為二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)和五星級(jí)。會(huì)員申請(qǐng)成功后,初始為()。