單項選擇題旅客使用的臥具,要洗凈燙平,保持整潔并建立()制度。

A.隨機抽查
B.質(zhì)量責任
C.崗位責任
D.質(zhì)量檢查


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最新試題

客運扶梯巡檢內(nèi)容有()。

題型:多項選擇題

《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:三星級會員()升級積分。

題型:單項選擇題

《旅客聲明丟失實名制車票掛失補辦流程》規(guī)定:車站核實旅客身份信息及乘車日期、車次等原票、后補購票信息,以及有購票記錄,已購車票有效后,退還()的票價和列車補票手續(xù)費,并核收2元手續(xù)費,收回客運記錄。

題型:單項選擇題

《外賓乘車證管理辦法》:如遇有效期內(nèi)外賓乘車證遺失,持用人須立即報總公司國際合作部聲明,由國際合作部通知運輸局作廢處理。

題型:判斷題

《關(guān)于部分客運記錄實施電子化的通知》:擔當客運段或車站核實信息屬實,應(yīng)及時將信息反饋辦理站(客戶服務(wù)中心)。辦理站應(yīng)記錄“核實事項、單位名稱、經(jīng)辦人、職務(wù)、聯(lián)系電話、辦理日期”等信息,經(jīng)辦理站()簽字后,聯(lián)系旅客予以辦理。

題型:多項選擇題

《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:會員從低到高依次分為二星級、三星級、四星級和五星級。會員申請成功后,初始為()。

題型:單項選擇題

客運電梯管理工作應(yīng)堅持()的原則,積極采取先進技術(shù)和科學管理手段,提高客運電梯使用安全和管理水平,增強事故防范和應(yīng)急處置能力。

題型:多項選擇題

《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:本辦法自()起施行。

題型:單項選擇題

客運高峰時段,應(yīng)安排專人值守,電梯防護人員應(yīng)做好()。

題型:多項選擇題

《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:積分兌換的車票不可辦掛失業(yè)務(wù)。

題型:判斷題