問(wèn)答題員工是怎樣從工作當(dāng)中學(xué)習(xí)不道德行為的?

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5.問(wèn)答題

GreatPlainSoftware公司——致力于“員工第一”的公司
位于北達(dá)科他州法戈市的GreatPlainSoftware(GPS)公司,是一個(gè)成功的案例。公司于1983年成立,時(shí)至今日擁有2200名員工,銷(xiāo)售額為1.95億美元,最近又從微軟獲得了10億美元的銷(xiāo)售額。管理層把公司的成功歸因于“員工第一”的企業(yè)戰(zhàn)略。
該公司首席執(zhí)行官鄧·伯格姆(DougBurgum)說(shuō),企業(yè)的成長(zhǎng)與成功可以歸因于三項(xiàng)指導(dǎo)原則:第一,把公司建設(shè)成一個(gè)員工不愿意離開(kāi)的理想工作場(chǎng)所,人們會(huì)主動(dòng)上門(mén)來(lái)參加工作;第二,給所有水平上的員工工作自主權(quán);第三,讓員工成長(zhǎng)——包括專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面和個(gè)人發(fā)展方面。
GPS公司都做了些什么來(lái)促進(jìn)“員工第一”的企業(yè)文化?管理者指出,他們通過(guò)組織結(jié)構(gòu)、激勵(lì)措施、對(duì)員工的承諾幫助員工開(kāi)發(fā)自己的技能和領(lǐng)導(dǎo)力。該公司是扁平的組織結(jié)構(gòu),垂直層級(jí)最少化,主要以團(tuán)隊(duì)為單位完成工作,在這里沒(méi)有傳統(tǒng)的職位配置(如高層管理者的停車(chē)位,或拐角的辦公室)。激勵(lì)措施包括員工主參股方案、隨意的著裝標(biāo)準(zhǔn)、兒童入托服務(wù)、課外學(xué)習(xí)課程——包括方方面面,從有氧健身到個(gè)人理財(cái)。不過(guò),令管理層最驕傲的還是他們對(duì)于員工開(kāi)發(fā)的承諾。公司為員工提供了一長(zhǎng)串的培訓(xùn)和教育機(jī)會(huì)。而且都利用工作時(shí)間進(jìn)行,旨在幫助員工提高技能水平。該公司的首推培訓(xùn)方案被稱(chēng)為“隨處可以領(lǐng)導(dǎo)”方案,設(shè)計(jì)它的目標(biāo)是,為了確保公司擁有那些可以在不斷變化的環(huán)境中承擔(dān)新型領(lǐng)導(dǎo)角色的員工。公司強(qiáng)調(diào)課堂培訓(xùn),它們把員工按部門(mén)劃分成培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),這些團(tuán)隊(duì)中的舵手是“團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者”,他們的工作是幫助自己的成員培養(yǎng)新思想和新項(xiàng)目。他們還被期望提供面對(duì)面的工作指導(dǎo)和職業(yè)規(guī)劃建議。幾乎所有的公司員工都有機(jī)會(huì)成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。
作為對(duì)“員工第一”信念的支持證據(jù),伯格姆不僅擁有了日益提高的營(yíng)業(yè)收入,更是成功地保持了員工的滿意感。例如,該公司的離職率極低,每年僅僅5%——遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于信息產(chǎn)業(yè)18%一25%的平均數(shù)字。

一些批評(píng)家認(rèn)為“員工第一”的政策不能帶來(lái)高利潤(rùn),但高利潤(rùn)允許“員工第一”政策的存在。你是否同意這種說(shuō)法?請(qǐng)解釋你的觀點(diǎn)。