單項選擇題牡丹信用卡個人卡金卡客戶在用卡年度內(nèi)，本外幣賬戶當(dāng)年累計刷卡消費達(dá)到（），可減免主副卡本年度年費。

A.3筆及5000元人民幣
B.3筆或3000元人民幣
C.5筆及3000元人民幣
D.5筆或5000元人民幣


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1.單項選擇題牡丹信用卡個人卡客戶，（）免年費須滿足一定的刷卡消費條件。

A.與工商銀行簽約開立的代發(fā)工資賬戶
B.與工商銀行簽約開立的退休金賬戶
C.與工商銀行簽約開立的醫(yī)保賬戶
D.與工商銀行簽約開立的結(jié)算賬戶

3.單項選擇題牡丹白金卡全球SOS專屬服務(wù)不提供（）服務(wù)。

A.7×24電話家庭醫(yī)生
B.國際/國內(nèi)緊急醫(yī)療救援
C.免費醫(yī)療
D.國際旅行援助

4.單項選擇題網(wǎng)上辦卡是指客戶（）完成的一張或多張牡丹信用卡申辦業(yè)務(wù)。

A.通過工商銀行門戶網(wǎng)站
B.登陸個人網(wǎng)銀
C.通過工商銀行門戶網(wǎng)站或登陸個人網(wǎng)銀

5.單項選擇題對于信用卡申請的調(diào)查，以下正確的是（）

A.調(diào)查崗對申請表填寫的完整性負(fù)責(zé)
B.審查環(huán)節(jié)沒有完成自動審查的，調(diào)查環(huán)節(jié)應(yīng)退回審查崗重新審查
C.對于申請反欺詐規(guī)則中提示的疑點應(yīng)逐條核實，有針對性地勾選調(diào)查項目
D.對于反欺詐評分建議策略為“懷疑”或“拒絕”的，應(yīng)積極采取正面調(diào)查手段

最新試題

網(wǎng)上辦卡時，客戶通過選擇（）及申請產(chǎn)品的品牌、特色、介質(zhì)、等級幣種等信息，查詢檢索所需申請產(chǎn)品并點擊申辦。

題型：單項選擇題

（）是世界上最早提出消費者權(quán)益保護(hù)的國家。

題型：單項選擇題

工商銀行網(wǎng)上銀行網(wǎng)址正確的是（）

題型：單項選擇題

目前工商銀行服務(wù)方面亟待解決的問題主要包括（）

題型：單項選擇題

《營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范規(guī)定》要求，在與客戶溝通時，（）。

題型：單項選擇題

貨幣市場是短期融資市場，融資期限一般在（），其功能在于滿足交易者的流動性資金需求。

題型：單項選擇題

客戶從申請網(wǎng)上銀行辦卡到成功領(lǐng)卡，最少可只到營業(yè)網(wǎng)點（）次。

題型：單項選擇題

《營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)定》要求，當(dāng)客戶較多且排隊等候時間超過（），應(yīng)進(jìn)行再次分流和引導(dǎo)，提醒新到客戶業(yè)務(wù)辦理可能需要較長時間。

題型：單項選擇題

在特殊情況下，儲戶可以用口頭或者函電形式申請掛失，但必須在同城口頭掛失的（）天或異地口頭掛失的（）天之內(nèi)補(bǔ)辦書面掛失手續(xù)，否則口頭掛失將自動失效。

題型：單項選擇題

貴金屬業(yè)務(wù)按照交易標(biāo)的不同，可分為（）及衍生產(chǎn)品三大類。

題型：單項選擇題