單項選擇題外匯卡在中國境內工商銀行ATM取現(xiàn)的幣種為？（）
A.人民幣
B.美元
C.歐元
D.根據(jù)外匯卡的幣種而定
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1.單項選擇題工商銀行發(fā)行的工銀運通百夫長黑金信用卡的年費標準是（）
A.人民幣18000元/年
B.人民幣16000元/年
C.人民幣15000元/年
D.人民幣10000元/年
2.單項選擇題牡丹白金卡年累計消費額（自白金卡啟用后的一個年度）滿（）萬元人民幣或等值外幣，將主動減免當年年費。
A.20
B.16
C.8
D.1
3.單項選擇題以下工商銀行哪種品牌信用卡卡號位數(shù)和其它三種品牌卡號位數(shù)不同（）
A.運通
B.銀聯(lián)
C.VISA
D.MasterCard
4.單項選擇題牡丹芯片卡按照信息讀取方式不包括（）
A.接觸式卡
B.非接觸式卡
C.雙界面卡
D.電子錢包
5.單項選擇題牡丹卡存款按照存款幣種分為人民幣存款和外幣存款，其中外幣存款包括美元、歐元、港幣、（）。
A.日元
B.加拿大元
C.英鎊
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客戶成功申請開通私人助理服務后，可通過撥打工商銀行貴賓客戶服務專線（）享受私人助理服務。
題型：單項選擇題
芯片卡電子現(xiàn)金（），不計息，不掛失。
題型：單項選擇題
下列關于電子旅行支票說法錯誤的是（）
題型：單項選擇題
銀行服務價格應嚴格實行（）制度，提高服務收費信息的透明度，確保消費者可以獲得服務收費的相關信息。
題型：單項選擇題
客戶可對導航條進行個性化定制，最多能定制（）個欄目。
題型：單項選擇題
通過自助設備辦理對外轉賬匯款，每卡每日單筆及日累計交易限額不得超過（）萬元人民幣。
題型：單項選擇題
客戶從申請網(wǎng)上銀行辦卡到成功領卡，最少可只到營業(yè)網(wǎng)點（）次。
題型：單項選擇題
目前工商銀行服務方面亟待解決的問題主要包括（）
題型：單項選擇題
（）是世界上最早提出消費者權益保護的國家。
題型：單項選擇題
目前工商銀行為緩解客戶排隊，設立（），即在以存取款等簡單業(yè)務為主的網(wǎng)點，安排操作快，技能精的柜員臨柜，通過高效的操作，實現(xiàn)簡單業(yè)務的快速辦理和客戶的快進快出。
題型：單項選擇題