A.遠(yuǎn)程監(jiān)控
B.電子腕表
C.平板電腦
D.服務(wù)評價(jià)器
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A.確定性
B.無形性
C.可靠性
D.承諾性
A.合規(guī)收費(fèi)
B.以質(zhì)定價(jià)
C.明碼標(biāo)價(jià)
D.減費(fèi)讓利
A.支行
B.二級分行
C.網(wǎng)點(diǎn)
D.一級(直屬)分行
A.黃金買賣、白銀買賣
B.實(shí)物買賣、賬戶交易
C.現(xiàn)貨交易、期貨交易
D.賬戶貴金屬、賬戶原油
A.2010
B.2011
C.2012
D.2013
最新試題
服務(wù)質(zhì)量主要包括()等要素。
《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)定》要求,當(dāng)客戶較多且排隊(duì)等候時(shí)間超過(),應(yīng)進(jìn)行再次分流和引導(dǎo),提醒新到客戶業(yè)務(wù)辦理可能需要較長時(shí)間。
下列關(guān)于電子旅行支票說法錯誤的是()
借記卡()使用。持卡人委托他人代為辦理業(yè)務(wù)的,須符合發(fā)卡銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的代辦規(guī)定。
“匯款直通車”是指匯款人通過工商銀行的()將本外幣款項(xiàng)匯給境內(nèi)指定收款人的業(yè)務(wù)。
芯片卡電子現(xiàn)金(),不計(jì)息,不掛失。
客戶從申請網(wǎng)上銀行辦卡到成功領(lǐng)卡,最少可只到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)()次。
在特殊情況下,儲戶可以用口頭或者函電形式申請掛失,但必須在同城口頭掛失的()天或異地口頭掛失的()天之內(nèi)補(bǔ)辦書面掛失手續(xù),否則口頭掛失將自動失效。
工商銀行綜合運(yùn)用網(wǎng)點(diǎn)公告、宣傳手冊、電子媒介、柜面查詢等公布服務(wù)信息和收費(fèi)信息,自覺接受客戶及社會的監(jiān)督,旨在()
貴金屬業(yè)務(wù)按照交易標(biāo)的不同,可分為()及衍生產(chǎn)品三大類。