單項(xiàng)選擇題目前工商銀行在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)所有柜口設(shè)置(),及時(shí)搜集匯總客戶對工商銀行的服務(wù)評價(jià)情況。

A.遠(yuǎn)程監(jiān)控
B.電子腕表
C.平板電腦
D.服務(wù)評價(jià)器


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最新試題

服務(wù)質(zhì)量主要包括()等要素。

題型:單項(xiàng)選擇題

《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)定》要求,當(dāng)客戶較多且排隊(duì)等候時(shí)間超過(),應(yīng)進(jìn)行再次分流和引導(dǎo),提醒新到客戶業(yè)務(wù)辦理可能需要較長時(shí)間。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于電子旅行支票說法錯誤的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

借記卡()使用。持卡人委托他人代為辦理業(yè)務(wù)的,須符合發(fā)卡銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的代辦規(guī)定。

題型:單項(xiàng)選擇題

“匯款直通車”是指匯款人通過工商銀行的()將本外幣款項(xiàng)匯給境內(nèi)指定收款人的業(yè)務(wù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

芯片卡電子現(xiàn)金(),不計(jì)息,不掛失。

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶從申請網(wǎng)上銀行辦卡到成功領(lǐng)卡,最少可只到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)()次。

題型:單項(xiàng)選擇題

在特殊情況下,儲戶可以用口頭或者函電形式申請掛失,但必須在同城口頭掛失的()天或異地口頭掛失的()天之內(nèi)補(bǔ)辦書面掛失手續(xù),否則口頭掛失將自動失效。

題型:單項(xiàng)選擇題

工商銀行綜合運(yùn)用網(wǎng)點(diǎn)公告、宣傳手冊、電子媒介、柜面查詢等公布服務(wù)信息和收費(fèi)信息,自覺接受客戶及社會的監(jiān)督,旨在()

題型:單項(xiàng)選擇題

貴金屬業(yè)務(wù)按照交易標(biāo)的不同,可分為()及衍生產(chǎn)品三大類。

題型:單項(xiàng)選擇題