A.代繳水電費
B.轉(zhuǎn)賬還款
C.查詢交易明細
D.查詢賬戶狀態(tài)
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A.豐富電子銀行業(yè)務品種，滿足客戶多元化需求
B.為客戶提供一站式金融服務
C.提升農(nóng)村信用社品牌形象
D.增加農(nóng)村信用社存款
A.您好
B.請稍等
C.喂喂
D.很抱歉，讓您久等了
A.您好
B.您聽不見嗎
C.不知道
D.搞不清楚
A.耐心傾聽，了解事情始末，向客戶解釋，取得客戶的理解
B.草草了事，掛機不理
C.及時記錄客戶反饋的問題，反映給相關(guān)業(yè)務部門，及時處理
D.耐心傾聽，反問客戶自己遇到此類事情該如何處理
A.貸款功能
B.跨行轉(zhuǎn)賬功能
C.傳真功能
D.投訴功能
最新試題
制作、復制、傳播、發(fā)布損壞各級農(nóng)村信用社聲譽信息的，給予停職檢查處理；造成不良影響的，給予警告至記大過處分；后果嚴重的，給予降級或撤職處分；后果特別嚴重的，給予留用察看或開除處分。
賬戶處于掛失狀態(tài)下，仍可以協(xié)助有權(quán)機關(guān)辦理凍結(jié)、解凍業(yè)務。
營業(yè)網(wǎng)點對賬人員可在空白的對賬單上預先加蓋客戶印鑒。
故意篡改、毀壞、偽造、變造、竊取或串換檔案資料的給予記大過至開除處分。
客戶通過柜面渠道臨時掛失的，可在省內(nèi)農(nóng)村信用社任一網(wǎng)點進行掛失處理。
未執(zhí)行檔案調(diào)閱登記制度，或違規(guī)調(diào)閱、提供檔案的；未定期檢查檔案，致使檔案蟲蛀、潮爛、霉變的未按規(guī)定建設(shè)檔案室、配置防護和安保措施的給予記大過至開除處分。
收款業(yè)務必須堅持“先記賬后收款”的原則，付款業(yè)務必須堅持“先付款后記賬”的原則。
獎勵方式應尊重舉報人的意愿。未經(jīng)舉報人同意，不得公開舉報人的姓名和身份。
違反各級農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)有關(guān)規(guī)定，擅自歪曲、篡改企業(yè)形象識別系統(tǒng)，損害各級農(nóng)村信用社形象的，給予辭退或解除合同關(guān)系。
采取弄虛作假等不正當方式、手段完成任務指標或騙取獎勵、榮譽等利益的，取消其所獲獎勵、榮譽等，并給予警告至記大過處分。